Главная

Обновлены рекомендации кредитным организациям по надлежащему информированию о денежных переводах клиентов-плательщиков

 

"Методические рекомендации по повышению прозрачности и обеспечению доступности информации о переводах денежных средств без открытия банковских счетов" (утв. Банком России 02.04.2019 N 10-МР)

В целях повышения прозрачности и обеспечения доступности информации о переводах денежных средств по поручению клиентов - физических лиц без открытия банковских счетов, включая трансграничные переводы, кредитным организациям рекомендуется до осуществления перевода денежных средств предоставлять клиентам в том числе следующую информацию:

сведения о направлениях переводов денежных средств данной кредитной организацией;

сведения о возможных способах получения переводимых денежных средств (посредством зачисления денежных средств на банковский счет получателя, выдачи получателю наличных денежных средств);

общие сведения об осуществлении перевода денежных средств, включая сроки осуществления перевода, ограничения, связанные с получением перевода на территории иностранного государства;

сведения о сумме перевода и размерах взимаемых вознаграждений.

Данную актуальную информацию, а также контактную информацию службы поддержки клиентов рекомендуется предоставлять в доступной для ознакомления форме, в том числе в местах обслуживания на информационных стендах, банкоматах или устно, на официальном сайте кредитной организации в Интернет.

С даты опубликования настоящих методических рекомендаций отменено Письмо Банка России от 08.06.2011 N 85-Т, которым до кредитных организаций были доведены аналогичные рекомендации.

 

Перейти в текст документа »

Дата публикации на сайте: 11.04.2019

Поделиться ссылкой: