Определен алгоритм действий владельца большегруза по внесению платы в случае неисправности или утраты бортового устройства

Если утрата или неисправность бортового устройства или стороннего бортового устройства обнаружена владельцем транспортного средства до начала движения, осуществляется внесение платы в счет возмещения вреда посредством формирования маршрутной карты и обращение в ЦИПП в целях регистрации факта утраты бортового устройства.

В случае обнаружения утраты или неисправности бортового устройства или стороннего бортового устройства во время движения транспортное средство останавливается и его владелец обращается в колл-центр оператора с сообщением о факте неисправности или утраты.

Регламентированы действия оператора после подтверждения им факта неисправности, а также перечень оснований для отказа в совершении указанных действий (такими основаниями являются, в том числе, установление оператором факта отсутствия выдачи бортового устройства для данного транспортного средства или недостаточность денежных средств на лицевом счете владельца транспортного средства).