Роскомнадзор представил Концепцию, направленную на повышение качества услуг связи и эффективность функционирования контрольно-надзорных органов в сфере связи
Концепция содержит:
основные задачи и принципы построения системы контроля качества предоставления услуг связи;
перечень показателей качества услуг связи;
состав методик измерений и контроля качества услуг связи;
предложения по изменению нормативной правовой базы;
план мероприятий по организации системы контроля качества предоставления услуг связи в Российской Федерации.
По мнению разработчиков, реализация положений Концепции позволит достичь нового качественного уровня государственного регулирования и обеспечения оказания услуг надлежащего качества путем:
определения перечня услуг связи, к которым должны быть установлены требования к качеству;
определения перечня показателей качества услуг связи и их минимальных значений, а также методик их измерений и контроля;
создания системы контроля качества предоставления услуг связи, позволяющей оценивать качество услуг связи и формировать доказательную базу для разрешения споров пользователей услугами связи с операторами связи, включая создание единого информационного ресурса (web-портала);
вовлечения пользователей в процесс тестирования качества предоставления услуг связи.
Ознакомиться с проектом Концепции можно на портале "Радиочастотный спектр" (rspectr.com).
Больше документов и разъяснений по антикризисным мерам — в системе КонсультантПлюс.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей