7. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

7. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.

7.1. Информация о правилах исполнения государственной функции предоставляется:

- на информационных стендах в Роспатенте;

- в консультационном пункте работниками Роспатента, в обязанности которых входит консультирование;

- на Интернет-сайте Роспатента, в официальных бюллетенях Роспатента, в средствах массовой информации, изданиях информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

7.2. Направление заявления (ходатайства) и прилагаемых к нему документов, необходимых для исполнения государственной функции, а также выдача документов, являющихся результатом исполнения государственной функции, производятся по адресу:

Роспатент, Бережковская набережная, 30, к. 1, Москва, Россия, Г-59, ГСП-5, 123995.

Телефон справочной службы: (495) 240-60-15.

Интернет-сайт: http://www.fips.ru/, http://www.rupto.ru/.

Адреса электронной почты: rospatent@rupto.ru/, fips@rupto.ru/.

Часы работы экспедиции:

понедельник - четверг: 9.30 - 18.15;

пятница: 9.30 - 17.00.

Документы, имеющие гриф секретности, направляются с использованием специальной связи.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Роспатента размещаются на Интернет-сайте Роспатента.

7.3. На информационных стендах и Интернет-сайте Роспатента размещается следующая информация:

- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

- текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте);

- блок-схема осуществления административных процедур в соответствии с настоящим Регламентом;

- требования к электронной подаче документов с использованием электронной цифровой подписи;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Роспатента, по которым патентообладатели (правообладатели) могут получить необходимую информацию;

- порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;

- установленные нормы времени и выработки на проведение работ по делопроизводству по заявлениям и возражениям;

- порядок получения консультаций;

- списки контактных телефонов подразделений, осуществляющих административные процедуры;

- порядок обжалования действия или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.

7.4. Консультации по вопросам исполнения государственной функции предоставляются работниками консультационного пункта, расположенного по адресу:

Москва, Бережковская наб., 24, к. 1.

Телефон: (499) 240-58-42.

Режим рабочего времени: ежедневно (кроме субботы, воскресенья, предпраздничных и праздничных дней) с 11.00 до 16.00, перерыв - с 13.00 до 14.00.

Работниками консультационного пункта предоставляются консультации по вопросам, ответы на которые не требуют системного анализа и/или совокупного применения норм законодательных актов в сфере интеллектуальной собственности.

7.5. По вопросам, касающимся осуществления административных процедур по конкретным заявлениям (ходатайствам), находящимся на рассмотрении в Роспатенте, консультации предоставляются работниками, в обязанности которых входит в том числе консультирование по письменным обращениям или по телефону.

При осуществлении консультирования по письменному обращению ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения в Роспатенте.

При осуществлении консультаций по телефону предоставляется следующая информация:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Роспатента заявления (ходатайства), и контактах с исполнителем;

- о конечных результатах исполнения государственной функции или направленной корреспонденции по заявлениям (ходатайствам) и их датах;

- о нормативных правовых актах по вопросам, касающимся административных процедур (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);

- о необходимых документах для подачи заявления (ходатайства) и получения других услуг.

По вопросам, связанным непосредственно с рассмотрением заявления (ходатайства), находящегося на рассмотрении в Роспатенте, консультации предоставляются ответственными исполнителями, в обязанности которых входит рассмотрение заявлений (ходатайств), и/или их непосредственными руководителями на экспертных совещаниях (переговорах).

7.6. Помещения консультационного пункта для оказания консультаций обозначаются соответствующими табличками с указанием номера комнаты, фамилии, имени, отчества, должности ответственных работников, предоставляющих консультации.

7.7. Для проведения экспертных совещаний и переговоров отводятся специальные комнаты переговоров, обозначенные соответствующими табличками с указанием номера комнаты, названия соответствующего подразделения.