Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции
Порядок информирования о правилах исполнения
государственной функции
8. Прием представителей организаций по вопросу осуществления государственной функции производится в специально выделенном для этих целей помещении на втором этаже здания КД МИД России по адресу: 119200, г. Москва, 1-й Неопалимовский переулок, дом 12, подъезд N 1, каб. 226.
9. Часы приема уполномоченных должностных лиц КД МИД России, отвечающих за прием документов на оформление дипломатических или служебных паспортов:
┌─────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────┐
├─────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ Понедельник │ 10.00 - 12.00; 14.00 - 17.00 │
├─────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ Вторник │ 10.00 - 12.00; 14.00 - 17.00 │
├─────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ Среда │ 10.00 - 12.00; 14.00 - 17.00 │
├─────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ Четверг │ 10.00 - 12.00; 14.00 - 17.00 │
├─────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ Пятница и предпраздничные дни │ 10.00 - 12.00; 14.00 - 16.00 │
├─────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────┤
├─────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ Воскресенье │ Выходной день │
└─────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────┘
9.1. Часы работы должностных лиц КД МИД России устанавливаются согласно служебному распорядку МИД России.
9.2. Информация об оформлении дипломатических или служебных паспортов предоставляется непосредственно в помещениях КД МИД России, а также по телефонам:
9.3. Справочные телефоны подразделения КД МИД России, исполняющего государственную функцию, работают на прием входящих звонков в установленные часы работы подразделения, факс - круглосуточно.
10. Основными требованиями к информированию посетителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
11. Консультации посетителей о порядке предоставления государственной услуги проводятся в рабочее время. Обеспечиваются личные консультации, письменные консультации и консультации по телефону. Среднее время ожидания в очереди на личную консультацию не должно превышать 20 минут.
11.1. Консультации даются уполномоченными должностными лицами КД МИД России, исполняющими государственную функцию по выдаче дипломатических и служебных паспортов, которые непосредственно взаимодействуют с посетителями, а также руководителями подразделения КД МИД России (в случае их отсутствия - заместителями или лицами, исполняющими их обязанности) (далее - руководитель). Все консультации, а также предоставленные уполномоченными должностными лицами в ходе консультаций документы являются безвозмездными.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей