"Генеральные условия на оказание услуг почтовой связи (почтовые отправления) (N 19-23-ТФДд)" (Приложение N 1 к Договору на оказание услуг почтовой связи (почтовые отправления))
- Генеральные условия
- 1. Введение
- 2. Сокращения, термины и определения
- 3. Виды почтовых отправлений и их характеристики. Перечень дополнительных услуг
- 3.1. Внутренние почтовые отправления
- 3.2. Международные почтовые отправления
- 3.3. Параметры видов почтовых отправлений, указанных в пунктах 3.1 - 3.2 Генеральных условий
- 3.4. Параметры дополнительных услуг и сервисов
- 4. Нормативно-правовое регулирование оказания услуг почтовой связи и дополнительных услуг
- 5. Общие условия оказания услуг
- 5.1. Перечень оказываемых услуг. Адреса мест сдачи и возврата почтовых отправлений
- 5.2. Порядок определения представителей Заказчика, осуществляющих сдачу почтовых отправлений Исполнителю и/или получение возвращенных почтовых отправлений
- 5.3. Требования к оформлению доверенностей
- 5.4. Переадресация почтовых отправлений, их возврат и смена адресата
- 5.5. Индивидуальные сроки хранения внутренних почтовых отправлений
- 5.6. Оплата услуг Исполнителя по договору третьим лицом
- 5.7. Особенности приема партионных внутренних почтовых отправлений
- 5.8. Привлечение к оказанию услуг третьих лиц
- 5.9. Требования к оформлению сопроводительных документов
- 5.10. Требования к упаковке почтовых отправлений
- 6. Общие обязанности Заказчика
- 7. Общие обязанности Исполнителя
- 8. Особенности оказания услуг почтовой связи
- 8.1. Международные почтовые отправления, мелкие пакеты
- 8.2. Посылка онлайн
- 8.3. Курьер онлайн
- 8.4. EMS оптимальное
- 8.5. Внутренние и международные почтовые отправления EMS
- 8.6. Бизнес курьер, Бизнес курьер экспресс
- 8.7. EMS РТ
- 8.8. EMS Тендер
- 8.9. Посылка Легкий возврат
- 9. Порядок оказания дополнительных услуг
- 10. Порядок розыска почтовых отправлений. Порядок направления и рассмотрения претензий
- 11. Ответственность сторон
- 12. Перечень приложений
- Приложение N 1.1. Форма акта сдачи-приема оказанных услуг
- Приложение N 1.2. Форма Универсального передаточного документа
- Приложение N 1. Форма расчета стоимости услуг с учетом скидки
- Приложение N 2. Образец счета-накладной и форма акта осмотра единиц вложения почтового отправления (дополнительная услуга "Проверка комплектности")
- Приложение N 3. Образец Заявки на вызов курьера для приема почтового отправления EMS, "Бизнес курьер", "Бизнес курьер экспресс"
- Приложение N 4. Структура файла с данными (предоставляется в электронном виде, таблица excel)
- Приложение N 5. Образцы бланков
- Адресный бланк ф. 7-п
- Единый адресный ярлык (ЕАЯ)
- Транспортная квитанция
- Сопроводительный бланк ф. Е1-в
- Сопроводительный бланк ф. Е1
- Бланк описи вложения ф. 107
- Образец совмещенного адресного ярлыка для мелких пакетов
- Бланк таможенной декларации CN 22
- Форма таможенной декларации CN 23
- Образец оформления сопроводительного бланка ф. Е1-в отправления "ВСД"
- Образец оформления сопроводительного бланка ф. Е1-в отправления по основной услуге с дополнительной услугой "ВСД"
- Образец оформления бланка описи вложения ф. 107 (к почтовому отправлению по основной услуге, пересылаемому с дополнительной услугой "ВСД" и "С описью вложения")
- Форма акта о расхождении количества, несоответствии фактической массы (габаритов) отправлений выбранному виду почтового отправления/грузоотправления
- Приложение N 6. Образец заполнения Заявки о необходимости приема отправлений EMS РТ в момент доставки
- Приложение N 7. Форма обращения
- Приложение N 8. Размеры материального возмещения, выплачиваемого пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты EMS за нарушение контрольных сроков и за утрату/повреждение отправления/вложения при пересылке международных и внутренних отправлений EMS
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2025 год
- МРОТ 2026
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2026 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2026 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей
- Постановление Правительства РФ N 1875