8. Порядок действий налоговых органов при неработоспособности ЕРКНМ

Состав сведений и сроки их внесения в ЕРКНМ приведены в приложении к Правилам.

В случае отсутствия возможности внесения в ЕРКНМ сведений, указанных в пункте 5 Правил, в сроки, предусмотренные приложением к Правилам, в связи с возникновением технических проблем в работе ЕРКНМ соответствующие сведения вносятся в ЕРКНМ после восстановления работоспособности информационной системы, в которой ведется ЕРКНМ, но не позднее 3 рабочих дней со дня восстановления.

Неработоспособность ЕРКНМ должна быть зафиксирована оператором ЕРКНМ в суточный срок, о чем должна быть размещена информация в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в публичной части ЕРКНМ, не подлежащая удалению.

На практике налоговые органы сталкиваются с ситуацией, когда внести необходимые сведения в ЕРКНМ в установленные сроки не представляется возможным по причине неработоспособности ЕРКНМ, при этом соответствующая информация в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в публичной части ЕРКНМ отсутствует.

В указанных ситуациях территориальным налоговым органам рекомендуется:

- незамедлительно в момент установления факта неработоспособности ЕРКНМ сохранить информацию об ошибке (сделать сканированный образ экрана рабочей станции);

- в день установления факта неработоспособности ЕРКНМ подать обращение о таком факте в службу технической поддержки ЕРКНМ;

- в случае, если по результатам обращения в СТП ЕРКНМ (на основании ответа СТП ЕРКНМ) работоспособность ЕРКНМ не восстановлена или если выявленная ошибка не устранена, незамедлительно после получения ответа от СТП ЕРКНМ направить информацию о таком факте в Управление оперативного контроля ФНС России;

- внести сведения о факте неработоспособности ЕРКНМ в Журнал фиксации фактов неработоспособности ЕРКНМ (форма журнала прилагается);

- сводный Журнал фиксации фактов неработоспособности ЕРКНМ в целом по субъекту Российской Федерации необходимо направлять нарастающим итогом в Управление оперативного контроля ФНС России ежемесячно не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом.

Обращается внимание, что сведения вносятся в ЕРКНМ контрольными (надзорными) органами исключительно посредством использования справочников и классификаторов, которые формируются в автоматическом режиме на основе сведений, включенных в Единый реестр видов контроля (ЕРВК) и Реестр обязательных требований (РОТ).

В этой связи, в случае установления отсутствия необходимой информации в ЕРКНМ, которая должна передаваться из ЕРВК и РОТ, Управления незамедлительно направляют соответствующий запрос в Управление оперативного контроля ФНС России для рассмотрения вопроса о целесообразности внесения соответствующих изменений в ЕРВК или РОТ или в целях уточнения причин непередачи необходимых сведений из смежных реестров в ЕРКНМ.

Отмечаем, что внесение сведений в ЕРКНМ должно осуществляться в соответствии с действующей инструкцией для пользователей с ролью "Работник КНО". Информация об обновлении функционала, а также актуальные руководства пользователя расположены в разделе "Новости" (https://private.proverki.gov.ru/private/news).