1. Тенденции

Тенденциями в социальной сфере, относящейся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, являются:

переход на предоставление цифровых услуг и сервисов в проактивном режиме на основе данных (использование цифровых технологий, таких как большие данные, позволит значительно повысить эффективность и качество предоставления таких услуг и сервисов);

экосистемный подход (удовлетворение всего спектра потребностей клиента на базе платформенных решений, внедрение доменного подхода на основе клиентоцентричности);

внедрение технологий искусственного интеллекта в социальной сфере и сфере труда и занятости;

цифровизация процедур предоставления правовой поддержки граждан и организаций в социальной сфере и сфере труда и занятости.