"Ведомственный план Федеральной таможенной службы по реализации Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти на 2024 год" (утв. ФТС России)

Целевые показатели развития механизма (инструмента) открытости

1. На официальном сайте ФТС России размещена и актуализирована информация о должностных лицах ФТС России, ответственных за работу с обращениями граждан.

2. Обеспечен учет соблюдения сроков направления ответов на обращения и запросы информации граждан.

29

Формирование и размещение на официальном сайте ФТС России обзора обращений граждан, включая обобщенную информацию о результатах рассмотрения поступивших обращений, с информацией о соблюдении сроков направления ответов на обращения и запросы информации граждан

количество обзоров, 4 ед.

ежеквартально, до 20 числа месяца, следующего за отчетным периодом

УД

30

Поддержка в актуальном состоянии информации, размещенной на официальном сайте ФТС России:

доля актуализированной информации, 100%

в течение года

УД

о должностных лицах ФТС России, ответственных за работу с обращениями граждан;

о номерах телефонов, по которым можно получить справочную информацию об организации работы в ФТС России

31

Обеспечение своевременного рассмотрения заявлений о принятии решений о классификации товаров, перемещаемых через таможенную границу Евразийского экономического союза, в несобранном или разобранном виде, в том числе в некомплектном или незавершенном виде, ввоз или вывоз которых предполагается различными товарными партиями в течение установленного периода времени

уровень соблюдения установленных сроков, 100%

ежеквартально

УТН

32

Обеспечение своевременного рассмотрения уполномоченными таможенными органами заявлений о предоставлении государственной услуги по принятию предварительных решений о классификации товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС

уровень соблюдения установленных сроков, 100%

ежеквартально

УТН

33

Обеспечение своевременного рассмотрения уполномоченными таможенными органами заявлений о предоставлении государственной услуги по принятию предварительных решений о происхождении товаров

уровень соблюдения установленных сроков, 100%

ежеквартально

УТН
Механизм 6. Информирование о работе с обращениями граждан и организаций Механизм 7. Организация работы с референтными группами