Приложение А. Схемы сертификации услуг, применяемые в системе

┌───┬─────┬─────────────────┬─────────────────┬──────────────────┐

│ N │ N │ Оценка качества │Проверка (испыта-│Инспекционный │

│п/п│схемы│ оказания услуг │ния) результатов │контроль сертифи- │

│ │ │ │услуг │цированных услуг │

├───┼─────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┤

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │

├───┼─────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┤

│1. │ 1 │Оценка мастерства│Проверка (испыта-│Контроль мастерс- │

│ │ │исполнителя работ│ния) результатов │тва исполнителя │

│ │ │и услуг │работ и услуг │работ и услуг │

├───┼─────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┤

│2. │ 2 │Оценка процесса │Проверка (испыта-│Контроль процесса │

│ │ │выполнения работ │ния) результатов │выполнения работ │

│ │ │(оказания услуг) │работ и услуг │(оказания услуг) │

├───┼─────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┤

│3. │ 3 │Анализ состояния │Проверка (испыта-│Контроль состоя- │

│ │ │производства │ния) результатов │ния производства │

│ │ │ │работ и услуг │ │

├───┼─────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┤

│4. │ 4 │Оценка организа- │Проверка (испыта-│Контроль соот- │

│ │ │ции (предприятия)│ния) результатов │ветствия установ- │

│ │ │ │работ и услуг │ленным требовани- │

│ │ │ │ │ям │

├───┼─────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┤

│5. │ 5 │Оценка системы │Проверка (испыта-│Контроль систем │

│ │ │качества │ния) результатов │качества │

│ │ │ │работ и услуг │ │

└───┴─────┴─────────────────┴─────────────────┴──────────────────┘