|
Трудовые действия
|
Выполнение технологических операций перед посадкой и во время посадки пассажиров на борт судна, а также во время доставки пассажиров к месту стоянки судна в случае необходимости
|
|
Организация размещения пассажиров и их питания
|
|
Организация оформления багажа, доставки багажа к месту стоянки судна, погрузки, размещения и крепления багажа на борту судна, а также выгрузки и выдачи багажа пассажирам
|
|
Проверка наличия и правильности оформления проездных и провозных документов
|
|
Необходимые умения
|
Организовывать процесс ознакомления пассажиров с правилами пользования оборудованием в каютах, расположением индивидуальных и коллективных спасательных средств, квалифицированно и доступно информировать пассажиров о размещении и назначении судовых помещений, времени работы ресторана, буфета и других служб
|
|
Оказывать помощь пассажирам на пути к местам сбора и при посадке в спасательные средства
|
|
Проводить занятия, тренировки и учения с экипажем пассажирского судна
|
|
Отдавать четкие и понятные распоряжения пассажирам судна
|
|
Поддерживать общение с пассажирами при аварии с учетом возможного языкового барьера
|
|
Общаться при аварии с помощью неязыковых средств (показ, жест или иное привлечение внимания к местам сбора, спасательным устройствам, путям эвакуации, месту, где находятся инструкции) в тех случаях, когда устное общение практически невозможно
|
|
Использовать методы, позволяющие уменьшить панику и избежать ее
|
|
Демонстрировать пассажирам применение индивидуальных спасательных средств
|
|
Проводить проверку надлежащего обеспечения водонепроницаемости закрытий
|
|
Применять на практике знания требований нормативных правовых актов в сфере перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте
|
|
Необходимые знания
|
Классификация и конструктивные особенности пассажирских судов
|
|
Методика расчета осадки, остойчивости и напряжений в корпусе судна
|
|
Порядок проверки надлежащего обеспечения водонепроницаемости закрытий
|
|
Требования нормативных правовых актов в сфере перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте
|
|
Другие характеристики
|
-
|