4. Встреча и размещение ОГЭН

4.1. Начальник железнодорожного вокзала ДЖВ/руководитель регионального отдела (участка) ДПО:

в случае прибытия на железнодорожный вокзал/железнодорожную станцию ОГЭН пассажирским поездом с дальнейшем следованием автомобильным транспортом не позднее, чем за 30 мин до прибытия пассажирского поезда, уточняет у ДС маршрут приема поезда, у ответственного работника РДЖВ/ДПО информацию о размещении пассажиров в составе поезда и информирует посадочную бригаду об организации встречи ОГЭН, маршрутах прохода к автотранспорту. РДЖВ/ДПО информацию уточняет у перевозчика;

в случае прибытия на железнодорожный вокзал/железнодорожную станцию ОГЭН автомобильным транспортом для дальнейшего следования пассажирским поездом не позднее, чем за 30 мин до прибытия автотранспортом, информирует посадочную бригаду о месте парковки автотранспорта для организации встречи ОГЭН, маршрутах прохода в залы ожидания или специальные зоны в залах ожидания и на платформы отправления ОГЭН пассажирским поездом;

инструктирует посадочную бригаду и работников ЦСМ РЖД (в случае их привлечения) о порядке взаимодействия и обслуживании ОГЭН;

инструктирует посадочную бригаду о порядке взаимодействия с медицинскими работниками МП и представителями территориального отдела Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту;

инструктирует волонтеров (в случае организации их работы), работающих на железнодорожном вокзале/железнодорожной станции (принятие решения о привлечении к работе волонтеров осуществляется субъектом Российской Федерации или ОАО "РЖД"), и координирует их работу и работу посадочной бригады.

4.2. Посадочная бригада на основании полученной информации от начальника железнодорожного вокзала ДЖВ/руководителя регионального отдела (участка) ДПО:

прибывает к месту встречи ОГЭН для оказания содействия при посадке/высадке и перемещении на территории железнодорожного вокзала/железнодорожной станции, при организации работы принимаются меры по исключению фактов взаимодействия ОГЭН с другими пассажирами;

инструктирует пассажиров из состава ОГЭН о мерах безопасности при нахождении на железнодорожном вокзале/железнодорожной станции, в том числе о порядке обслуживания маломобильных пассажиров и пассажиров с грудными и несовершеннолетними детьми.

4.3. Старший посадочной бригады по завершению обслуживания ОГЭН на железнодорожном вокзале/железнодорожной станции (посадка в пассажирский поезд, посадка в автомобильный транспорт) незамедлительно информирует начальника железнодорожного вокзала ДЖВ/руководителя регионального отдела (участка) ДПО, ДСП о завершении посадки ОГЭН в пассажирский поезд.

Начальник железнодорожного вокзала ДЖВ/руководитель регионального отдела (участка) ДПО после получения информации от старшего посадочной бригады незамедлительно информирует об окончании обслуживания ОГЭН на железнодорожном вокзале/железнодорожной станции ответственного работника РДЖВ/ДПО.

РДЖВ/ДПО информирует инженера (сменного) службы Л.

4.4. В случае поступления в РДЖВ/ДПО информации от диспетчера по управлению перевозками (района управления) диспетчерского центра управления перевозками дирекции управления движением (ДГПРУ) или службы (отдела) пассажирских перевозок по телефону или в электронном виде информации о задержке поезда, в котором следует ОГЭН, или для посадки ОГЭН на железнодорожном вокзале/железнодорожной станции, РДЖВ/ДПО незамедлительно об этом информирует:

начальника железнодорожного вокзала ДЖВ/руководителя регионального отдела (участка) ДПО;

ДЗ, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту, ЛОВДТ, ПТБ.

Начальник железнодорожного вокзала ДЖВ/руководитель регионального отдела (участка) ДПО незамедлительно информирует старшего посадочной бригады, волонтеров и работников ЦСМ РЖД (в случае их привлечения к обслуживанию ОГЭН).

4.5. В случае возникновения нестандартных, чрезвычайных ситуаций с ОГЭН при обслуживании или при посадке/высадке на железнодорожном вокзале/железнодорожной станции старший посадочной бригады незамедлительно информирует об этом начальника железнодорожного вокзала/руководителя регионального отдела (участка) ДПО. Начальник железнодорожного вокзала/руководитель регионального отдела (участка) ДПО незамедлительно передает информацию РДЖВ/ДПО. РДЖВ/ДПО информирует службу (отдел) пассажирских перевозок, перевозчика, ЛОВДТ, ПТБ для принятия необходимых оперативных мер. Служба (отдел) пассажирских перевозок о случае незамедлительно информирует ЦЛ, причастные структурные подразделения филиалов ОАО "РЖД".

Старший посадочной бригады в однодневный срок составляет акт (в произвольной форме) с описанием случая и принятыми мерами, который затем передается начальнику вокзала/руководителю регионального отдела (участка) ДПО, копия направляется в РДЖВ/ДПО.