|
Трудовые действия
|
Выяснять стратегию распространения компании в разные регионы, на ее основе выстраивать процесс подготовки технической документации к использованию к глобальной среде
|
|
Формирование команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
Подбор поставщиков необходимого программного обеспечения
|
|
Организация деятельности и планирование работ команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
Регулярное составление отчетности по результатам работ команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
Формирование требований к работе команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
Контроль соблюдения требований, сформированных для команды специалистов и разработчиков технической документации, участвующих в подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
Формирование требований к используемому инструментарию и процессу работы
|
|
Контроль эксплуатации средств, используемых при подготовке технической документации к использованию в глобальной среде
|
|
Формирование инструкций по работе команды и использованию инструментария, организация обучения сотрудников
|
|
Необходимые умения
|
Оценивать затраты (в том числе трудозатраты) на создание комплекта технической документации
|
|
Ставить исполнителям задачи с четкими критериями решения
|
|
Составлять рабочие инструкции, правила, памятки
|
|
Проверять и оценивать работу исполнителей
|
|
Налаживать сотрудничество как внутри команды, так и со смежными подразделениями
|
|
Развивать и популяризировать экспертизу на уровне компании
|
|
Пользоваться инструментами планирования работ и составления отчетности
|
|
Необходимые знания
|
Основы управления проектами (применительно к проектам в сфере информационных технологий)
|
|
Основы управления персоналом, методы мотивации
|
|
Порядок работы технического писателя и специалиста, регламент его взаимодействия с другими специалистами организации, факторы, оказывающие влияние на возможность выполнения техническим писателем его должностных обязанностей, характерные для большинства организаций
|
|
Основы делового этикета
|
|
Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
Перечень лидирующих инструментальных средств, их назначение, основные функциональные возможности, сильные и слабые стороны, способы применения: текстовые процессоры, электронные таблицы, средства управления проектами
|
|
Стандарты, содержащие требования к технической документации
|
|
Основы управления требованиями
|
|
Типовой состав требований к комплекту технической документации
|
|
Типовой состав требований к техническому документу, к контролю качества технической документации и ее локализации
|
|
Общие требования к структуре технического документа
|
|
Основные форматы электронных документов и их особенности
|
|
Стандартные форматы электронной справки и их особенности
|
|
Принципы создания текстов с учетом последующего перевода
|
|
Особенности локализации под разные регионы и языки: валюта, цены, единицы измерения, географические названия, номера телефонов, графические элементы, шрифты, кодировки
|
|
Перечень наиболее распространенных современных средств разработки технической документации и средств локализации, их основные функциональные возможности и технические характеристики
|
|
Другие характеристики
|
-
|