|
Трудовые действия
|
Проверка оформления перевозочных документов и документов пассажиров, удостоверяющих личность
|
|
Проверка багажа и ручной клади на соответствие правилам воздушной перевозки
|
|
Проверка проездных документов, необходимых для въезда в страну назначения (трансфера), на международных рейсах
|
|
Регистрация пассажиров и багажа в автоматизированной системе
|
|
Информирование пассажиров о правилах и условиях воздушной перевозки
|
|
Бронирование мест для трансферных пассажиров
|
|
Оформление сверхнормативного и платного багажа
|
|
Передача багажа в смежные службы авиационной организации
|
|
Осуществление диспетчерского сопровождения групповых перевозок и отдельных категорий пассажиров
|
|
Контроль загрузки воздушного судна в системах регистрации пассажиров и оформления багажа
|
|
Контроль достоверности данных, внесенных в системы регистрации пассажиров и оформления багаж
|
|
Комплектация пакета полетной документации по окончании обслуживания рейса
|
|
Предоставление пакета полетной документации смежным структурным подразделениям
|
|
Информирование диспетчерских служб и смежных структурных подразделений авиационной организации и организаций, осуществляющих аэропортовую деятельность, о пассажирах, опаздывающих на посадку
|
|
Информирование руководителя о нарушениях технологического процесса, обнаруженных во время работы
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться персональным компьютером и средствами связи в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
Работать в информационных автоматизированных системах регистрации пассажиров и оформления багажа
|
|
Заполнять формы документов на воздушную перевозку пассажиров и багажа
|
|
Необходимые знания
|
Требования охраны труда
|
|
Требования пожарной безопасности
|
|
Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей
|
|
Правила оформления перевозочных документов
|
|
Правила осуществления трансферных перевозок
|
|
Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах
|
|
Законодательство Российской Федерации в области воздушных перевозок, ответственности перевозчика, эксплуатанта и грузоотправителя
|
|
Правила обслуживания пассажиров из числа инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности
|
|
Правила перевозки опасных грузов
|
|
Принципы авиационной безопасности
|
|
Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность, при обеспечении обслуживания пассажиров, обработки багажа, грузов и почты
|
|
Правила центровки и загрузки воздушных судов
|
|
Другие характеристики
|
-
|