|
Трудовые действия
|
Проведение собеседования с физическим лицом для определения потребностей физического лица и целей тренинга и/или коучинга
|
|
Оформление договора консультирования физического лица
|
|
Определение уровня развития компетенций физического лица и задач тренинга
|
|
Разработка программы тренинга в соответствии с целями и договором консультирования
|
|
Разработка плана проведения тренинга
|
|
Определение всех видов ресурсов для разработки, организации и проведения тренинга
|
|
Проведение тренинга физического лица в соответствии с целями и договором консультирования
|
|
Оценка сформированного уровня компетенций и достижения целей тренинга
|
|
Оценка удовлетворенности физического лица процессом и результатами тренинга
|
|
Разработка программы коучинга в соответствии с целями и договором коучинга
|
|
Разработка плана проведения коучинга
|
|
Проведение коучинга физического лица в соответствии с целями и договором коучинга
|
|
Оценка достижения целей коучинга
|
|
Оценка удовлетворенности физического лица процессом и результатами коучинга
|
|
Оформление документации по консультационному проекту
|
|
Необходимые умения
|
Устанавливать контакт с физическим лицом для целей консультирования
|
|
Осуществлять сбор, систематизацию и оценку информации в соответствии с целями консультирования физического лица
|
|
Применять законодательство Российской Федерации о труде, информацию об актуальных нормативных правовых актах, регулирующих занятость и рынок труда, а также договорные отношения
|
|
Определять личные, профессиональные и деловые цели физического лица
|
|
Определять цели, методы, содержание тренинга
|
|
Планировать результаты тренинга
|
|
Разрабатывать проекты планов и программ тренинга
|
|
Реализовывать планы и программы тренинга
|
|
Контролировать процесс и оценивать результаты тренинга
|
|
Обсуждать с физическим лицом процесс и достигнутые результаты тренинга
|
|
Определять потребности физического лица в развитии для целей коучинга
|
|
Определять зоны развития физического лица, сильные стороны и ресурсы для достижения целей коучинга
|
|
Моделировать новые способы поведения физического лица и достижения результата
|
|
Формировать у физического лица навыки самостоятельной деятельности
|
|
Оценивать эффективность процесса и результаты консультирования физического лица
|
|
Осуществлять коммуникацию и взаимодействие с физическим лицом и иными участниками на всех этапах консультирования
|
|
Работать с поисковыми системами, информационными ресурсами и цифровыми сервисами в области консультирования физического лица по вопросам трудовой деятельности
|
|
Оформлять документы в соответствии с требованиями к управленческой документации, стандартами консультирования, договором и планом консультирования
|
|
Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, предоставленной физическим лицом, в процессе оказания услуги коучинга
|
|
Обеспечивать соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных и конфиденциальной информации
|
|
Разрешать конфликтные и сложные ситуации межличностного общения
|
|
Соблюдать нормы этики делового общения
|
|
Необходимые знания
|
Технологии эффективных коммуникаций
|
|
Методы исследования потребностей физического лица
|
|
Законодательство Российской Федерации по управлению персоналом, регулированию рынка труда в объеме, необходимом для целей консультирования
|
|
Порядок заключения договора с физическим лицом
|
|
Нормативные правовые акты, определяющие нормы трудового права
|
|
Методы оценки и технологии развития компетенций
|
|
Цели и методы планирования - тренинга физического лица
|
|
Технологии разработки тренинга физического лица
|
|
Технологии организации тренинга физического лица
|
|
Технологии проведения тренинга физического лица
|
|
Последовательность этапов процесса индивидуального коучинга
|
|
Технологии и методы оценки личностных качеств и характеристик физического лица
|
|
Цели и методы планирования коучинга физического лица
|
|
Технологии разработки коучинга физического лица
|
|
Технологии и методы проведения коучинга физического лица
|
|
Технологии, методы, показатели и критерии оценки эффективности проведения тренинга физического лица
|
|
Методы и особенности обучения взрослых
|
|
Основы психологии личности и социальной психологии, психологии и социологии труда
|
|
Методология и технология консультирования
|
|
Цели, содержание, технология, результаты консультирования физического лица
|
|
Технология работы с информационными системами и базами данных для целей консультирования по вопросам трудовой деятельности
|
|
Технологии коммуникаций и техники делового общения для целей консультирования
|
|
Порядок подготовки, оформления, ведения и хранения документов по консультационному проекту по вопросам трудовой деятельности
|
|
Технологии и методы разрешения конфликтов
|
|
Нормы этики консультирования и делового общения
|
|
Другие характеристики
|
-
|