КРЕДИТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Банк России информирует о недопустимости одностороннего увеличения и установления кредитными организациями комиссионных вознаграждений по договору с потребителем

Законодательство не предусматривает права кредитной организации на одностороннее увеличение или установление комиссионных вознаграждений за совершение операций по договору банковского счета, а также возможности предоставления такого права заключенным с потребителем договором.

Уведомление клиентов об изменении условий путем размещения на сайте кредитной организации соответствующей информации не может расцениваться как надлежащее изменение условий договора.

В целях предупреждения возможных нарушений прав потребителей Банк России обращает внимание кредитных организаций на необходимость:

- не допускать включения в заключаемые с потребителями договоры банковского счета и банковского вклада положений, предусматривающих право кредитной организации на одностороннее увеличение или установление комиссионных вознаграждений за совершение операций;

- не допускать взимания с потребителей комиссионных вознаграждений, увеличенных или установленных кредитной организацией в одностороннем порядке, без получения выраженного клиентом конкретного, информированного и сознательного согласия на применение новых тарифов.

Также банкам следует провести работу по анализу содержания заключаемых с клиентами - физическими лицами договоров банковского счета и банковского вклада в целях исключения положений, ущемляющих права потребителя.

(Информационное письмо Банка России от 14.06.2022 N ИН-03-59/82)