Срок действия документа ограничен 1 марта 2028 года.

3.2.3. Трудовая функция

Наименование

Прием телеграмм в объекте почтовой связи

Код

B/03.2

Уровень (подуровень) квалификации

2

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подготовка к приему телеграмм в объекте почтовой связи

Консультирование пользователей услуг почтовой связи по услугам приема и вручения телеграмм

Прием телеграмм от пользователей услуг почтовой связи

Выдача телеграмм для осуществления доставки пользователям услуг почтовой связи

Подготовка отчетной документации по результатам приема телеграмм

Выполнение денежных операций, осуществляемых при приеме телеграмм

Выполнение документального оформления денежных операций

Необходимые умения

Выполнять технологические операции, связанные с передачей, обработкой и выдачей в доставку телеграмм

Осуществлять коммуникацию с пользователями услуг почтовой связи

Обеспечивать сохранность телеграмм, денежных средств и отчетных документов в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

Обеспечивать целостность производственного оборудования при выполнении трудовой функции

Осуществлять документирование приема телеграмм

Идентифицировать поддельные документы и денежные знаки при обслуживании пользователей услуг почтовой связи

При отсутствии телеграфной связи в пункте приема определять ближайший объект связи, имеющий телеграфную связь

Применять средства автоматизации производственного процесса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Необходимые знания

Нормативные правовые и локальные нормативные акты в сфере почтовой связи, регламентирующие трудовую деятельность

Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

Порядок сбора, хранения, обработки персональных данных

Правила делового и корпоративного этикета

Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи

Перечень и характеристики телеграфных услуг

Методики оказания услуг пользователям услуг почтовой связи

Правила приема, вручения, передачи, обработки и выдачи в доставку телеграмм

Средства информатизации производственного процесса

Правила осуществления кассовых операций

Технология документирования приема и вручения телеграмм

Другие характеристики

-