|
Трудовые действия
|
Подготовка документов для заключения договоров на поставку тепловой энергии и теплоносителя потребителям
|
|
Анализ информации по каждому потребителю об объемах, режиме и качестве предоставленных тепловой энергии и теплоносителя
|
|
Начисление платы абонентам за потребленные тепловую энергию и теплоноситель в соответствии с тарифами и заключенными договорами и оформление платежных документов
|
|
Расчет задолженности за потребленные тепловую энергию и теплоноситель, начисление штрафных санкций за просрочку платежей
|
|
Перерасчет платежей за несоблюдение режима и параметров качества предоставления тепловой энергии и теплоносителя потребителям
|
|
Оформление документов по сверке показаний приборов учета абонентов и теплоснабжающих организаций
|
|
Подготовка материалов в следственные и судебные органы по фактам безучетного потребления тепловой энергии и теплоносителя и неплатежей
|
|
Осуществление приема физических и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленные тепловую энергию и теплоноситель
|
|
Необходимые умения
|
Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач
|
|
Применять необходимые инструктивные и методические документы
|
|
Использовать результаты анализа объемов и качества предоставленных тепловой энергии и теплоносителя по каждому абоненту для начисления платежей
|
|
Прогнозировать объемы (количество) потребляемых абонентами тепловой энергии и теплоносителя
|
|
Применять программные средства и информационные технологии при осуществлении трудовой функции
|
|
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность теплоснабжающих организаций
|
|
Требования, предъявляемые к качественным параметрам тепловой энергии и теплоносителя и режимам их предоставления абонентам
|
|
Принципы формирования тарифов на тепловую энергию и теплоноситель
|
|
Основы экономических знаний в сфере производства и реализации тепловой энергии и теплоносителя
|
|
Правила внутреннего трудового распорядка
|
|
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя
|
|
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления тепловой энергии и теплоносителя
|
|
Другие характеристики
|
-
|