Туризм

Правительственные правила не устанавливают претензионный порядок для требований о взыскании денег за тур, не состоявшийся из-за распространения коронавируса (вопрос 7).

Туроператор обязан в сокращенные сроки вернуть деньги за несостоявшийся тур, если договор был заключен до 1 апреля 2020 года и гражданин находится в трудной жизненной ситуации.

Верховный суд пояснил: право на ускоренный возврат средств возникает, если хотя бы один день такой ситуации (например, длительного больничного) пришелся на период действия правительственных правил. Правила начали действовать 24 июля 2020 года (вопрос 8).