Взаимодействие с банком

Если банк отказывается провести платеж, так как считает его подозрительным, он обязан пояснить причины отказа в течение 5 рабочих дней. Такое правило действует с 30 января.

Ранее пояснения можно было получить только по запросу. ЦБ РФ обращал внимание банков на то, что игнорировать эти запросы недопустимо.