Приказ Минтруда России от 29.09.2020 N 680н "Об утверждении профессионального стандарта "Системный администратор информационно-коммуникационных систем" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.10.2020 N 60580)

3.1.1. Трудовая функция

Наименование

Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем

Код

A/01.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Обнаружение типичных инцидентов

Регистрация типичных инцидентов

Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов

Исследование и диагностика типичных инцидентов

Устранение типичных инцидентов

Необходимые умения

Идентифицировать типичные инциденты

Регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами

Проводить диагностику инцидента согласно инструкции

Оценивать степень критичности инцидентов при работе

Задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам

Устранять возникающие типичные инциденты

Необходимые знания

Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения

Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем

Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем

Стандарты информационного взаимодействия систем

Основы делопроизводства

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе

Отраслевые нормативные правовые акты

Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы

Конструкции типичных элементов линий передачи

Другие характеристики

-

Дополнительные характеристики 3.1.2. Трудовая функция