|
Трудовые действия
|
Мониторинг параметров безопасности и сохранности многоквартирных домов
|
|
Проведение анализа обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг
|
|
Проведение анализа эффективности системы взаимодействия с потребителями
|
|
Проведение анализа деятельности подрядных организаций
|
|
Проведение оценки деятельности руководителей организации
|
|
Проведение оценки кадрового потенциала организации
|
|
Подготовка организации к независимой оценке качества работ и услуг; подготовка персонала к независимой оценке квалификации, внедрению систем менеджмента качества
|
|
Проведение оценки изменений проектных характеристик и потребительских свойств многоквартирного дома за плановый период управления
|
|
Подготовка аналитических материалов о деятельности по управлению многоквартирными домами
|
|
Проведение анализа работы организации по предписаниям контролирующих органов
|
|
Необходимые умения
|
Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ
|
|
Определять формы контроля в зависимости от квалификации исполнителя
|
|
Организовывать независимую оценку квалификаций и аттестацию сотрудников
|
|
Разрабатывать варианты решений по корректировке взаиморасчетов с подрядными организациями, оценивать последствия их реализации
|
|
Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и специализированными организациями с использованием специальных знаний и экспертных источников информации
|
|
Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов
|
|
Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации
|
|
Оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов
|
|
Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями
|
|
Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией
|
|
Необходимые знания
|
Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи
|
|
Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций с потребителями, с сотрудниками организации
|
|
Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами
|
|
Нормативные правовые акты технического регулирования в области сертификации услуг, систем менеджмента качества организации
|
|
Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение независимой оценки квалификации и аттестации персонала
|
|
Перспективы развития деятельности по управлению многоквартирными домами
|
|
Порядок обращения с нормативно-технической, конструкторской документацией по многоквартирному дому
|
|
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности
|
|
Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи
|
|
Методы хранения и архивирования технической и иной документации связанной с управлением многоквартирными домами
|
|
Основы предпринимательской деятельности
|
|
Законодательство Российской Федерации о защите прав субъектов предпринимательства при проведении проверок контролирующих органов
|
|
Технические регламенты в области управления многоквартирными домами
|
|
Правила и методология формирования стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме
|
|
Методы оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах для содержания и ремонта общего имущества
|
|
Этика делового общения и правила деловых переговоров
|
|
Правила предоставления коммунальных ресурсов и услуг
|
|
Методы оценки и минимизации рисков при оказании услуг и выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома
|
|
Основы статистической отчетности
|
|
Другие характеристики
|
-
|