Направление 1.1. Обеспечение удовлетворенности граждан качеством предоставления массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг

1. Развитие информационных систем инфраструктуры электронного правительства - федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (ЕПГУ);

- единой системы межведомственного электронного взаимодействия" (СМЭВ);

- федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (ЕСИА);

- федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных (муниципальных) услуг (функций)".

2. Обеспечение катастрофоустойчивого функционирование критически важных информационных систем ИЭП при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) и/или чрезвычайной ситуации.

3. Обеспечен онлайн доступ к связанным массивам данных и информационным продуктам по наиболее востребованных для оказания услуг и исполнения государственных функций. Сокращено время исполнения регламентных процедур.

4. Реализованы цифровые сервисы для участников избирательного процесса.

5. Новый портал ЕПГУ и интеллектуальные помощники получения и заполнения форм услуги, новые мобильные приложения под распространенные жизненные ситуации (Здоровье, Образование, Дом, Автомобиль)

6. Обеспечено взаимодействие граждан и органов государственной власти с использованием платформы обратной связи.

7. Обеспечена возможность создания официальных сайтов общеобразовательных организаций, органов местного самоуправления с использованием конструктора типовых сайтов. Реализован механизм массового развертывания официальных сайтов общеобразовательных организаций и органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на базе ЕПГУ.

Информационные системы инфраструктуры электронного правительства функционируют с интегральным показателем качества равным значению не менее 0,97 при заданных нагрузочных показателях, учитывающих естественный рост нагрузки, и сроках реагирования на возможные события. Достижение базового показателя - перевода 50% социально значимых государственных и муниципальных услуг в электронный вид к 2021 году, 60% - к 2022 году, 75% - к 2023 году, 95% - к 2024 году.