3.3. Ведение ЭБД

Полное наименование:

Предоставление сервиса по использованию информационной системы ОАО "РЖД" (АС ЭТРАН), для внесения и регистрации электронной доверенности двумя ЭП - владельца и поверенного.

Краткое наименование:

Ведение ЭБД с двумя ЭП

Описание ИТ-услуги:

Визирование выполняется путем подписания ЭП операции "Регистрация" электронного документа "Доверенность на вагон" последовательно владельцем и поверенным.

Возможность ввода в режиме "Доверенности на вагоны" отмены доверенности на осуществление действий, связанных с предъявлением собственных порожних вагонов к перевозке, требующей обязательной подписи ЭП со стороны доверителя.

Обеспечение автоматического отзыва доверенности, в случае если хотя бы у одного из вагонов в данной доверенности изменился владелец вагона по базе АБД ПВ и доверитель по доверенности не является владельцем вагона.

Условия предоставления ИТ-услуги:

Технологическая поддержка пользователей:

Выполнение работ в рамках услуги осуществляется по обращению в Единый call-центр ОАО "РЖД" по грузовым перевозкам 8-800-755-00-00

Используемые системы и ресурсы:

АС ЭТРАН

Единица измерения:

1 зарегистрированная доверенность

Режим предоставления услуги

8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Уровень обслуживания

Крайний срок выполнения обращений в рамках услуги

T_макс.

(час.)

T_мин.

(час.)

A. - по умолчанию

24

24