Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги по выдаче гражданину Российской Федерации лицензии на приобретение спортивного или охотничьего огнестрельного гладкоствольного длинноствольного оружия, охотничьего пневматического оружия и спортивного пневматического оружия с дульной энергией свыше 7,5 Дж и патронов к нему <1> включает в себя:

--------------------------------

<1> Далее - "государственная услуга".

3.1. Адрес места нахождения Росгвардии - 111250, г. Москва, ул. Красноказарменная, 9а.

Адрес места нахождения Главного управления государственного контроля и лицензионно-разрешительной работы Росгвардии <2> - 115280, г. Москва, 1-й Автозаводский проезд, дом 4, корпус 1.

--------------------------------

<2> Далее - "уполномоченное подразделение Росгвардии".

Справочный телефон (телефон - автоинформатор): 8 (800) 350-05-97.

График работы Росгвардии и уполномоченного подразделения Росгвардии:

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45);

пятница: 9.00 - 16.45 (перерыв 13.00 - 13.45);

суббота, воскресенье - выходной.

Прием заявителей по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка уполномоченного подразделения Росгвардии и территориальных органов Росгвардии.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), графике приема заявителей уполномоченного подразделения Росгвардии и территориальных органов Росгвардии размещаются в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) <3>, на официальном сайте Росгвардии в информационно-коммуникационной сети "Интернет" (www.rosgvard.ru) <4> и на информационных стендах в помещениях уполномоченного подразделения Росгвардии, центров и самостоятельных отделов (отделений) лицензионно-разрешительной работы территориальных органов Росгвардии <5>.

--------------------------------

<3> Далее - "Единый портал".

<4> Далее - "официальный сайт Росгвардии".

<5> Далее - "подразделения лицензионно-разрешительной работы".

Адреса электронной почты подразделений лицензионно-разрешительной работы размещаются на официальном сайте Росгвардии.

3.2. Информация о порядке совершения административных процедур, в том числе в электронной форме, режимах работы подразделений лицензионно-разрешительной работы предоставляется непосредственно в помещениях указанных подразделений, а также по телефону, телефону-автоинформатору, с использованием средств массовой информации и на Едином портале.

3.3. На информационных стендах размещаются следующие сведения:

порядок совершения административных процедур;

адрес Единого портала (для направления заявления в электронной форме);

форма заявления о выдаче или переоформлении лицензии на приобретение спортивного или охотничьего огнестрельного гладкоствольного длинноствольного оружия, охотничьего пневматического оружия и спортивного пневматического оружия с дульной энергией свыше 7,5 Дж и патронов к нему <1>;

--------------------------------

<1> Далее - "лицензия".

график приема заявителей соответствующего подразделения лицензионно-разрешительной работы с указанием номера телефона;

порядок и срок уплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги, а также ее размер и реквизиты для уплаты;

исчерпывающий перечень документов, представляемых заявителем для получения лицензии;

информационные материалы о возможности участия граждан в оценке качества предоставления государственной услуги.

3.4. Посредством телефона-автоинформатора, который работает круглосуточно, заявитель информируется о режиме работы соответствующего подразделения лицензионно-разрешительной работы, адресе местонахождения, адресе Единого портала и официального сайта Росгвардии.

3.5. Информирование о порядке совершения административных процедур и ходе предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником уполномоченного подразделения Росгвардии или сотрудником подразделения лицензионно-разрешительной работы территориального органа Росгвардии, на которого должностной инструкцией (регламентом) возложено выполнение процедур по предоставлению государственной услуги <2>.

--------------------------------

<2> Далее - "сотрудник".

Информирование осуществляется при личном контакте с заявителем с использованием информационно-коммуникационной сети "Интернет" <3>, почтовой связи или по телефону.

--------------------------------

<3> Далее - "сеть "Интернет".

При ответе на телефонный звонок сотрудник должен назвать наименование подразделения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность.

Время разговора не должно превышать 5 минут.

При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы сотрудник должен сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.