2. Оформление проездных документов

Хранение нормы мест на поезда и в беспересадочные вагоны международного сообщения принадлежности АО "ФПК", в которые производится оформление проездных документов по глобальным ценам, обеспечивается в базе данных АО "ФПК" в АСУ "Экспресс" в направлениях "туда" и "обратно". Оформление проездных документов осуществляется не ранее чем за 60 суток до даты отправления поезда. Оформление проездных документов возможно только в автоматизированных системах резервирования мест (исключается оформление ручным способом).

Оформление проездных документов осуществляется по глобальным ценам в соответствии с объявленными тарифами. Оформление проездных документов по внутригосударственному тарифу (по территории Российской Федерации) и межгосударственному пассажирскому тарифу (МГПТ) не производится.

Оформление проездных документов производится на одном бланке (билет + плацкарта) согласно требованиям Особых условий международных перевозок (SCIC) - для поездок по проездным билетам в сообщении Восток-Запад (EWT) с указанием общей стоимости проезда.

Оформление проездных документов по глобальным ценам производится в направлениях "туда" или "обратно". В направлении "туда и обратно" оформление проездных документов на одном бланке не допускается.

Оформление проездных документов лицам с ограниченной подвижностью в поезда и беспересадочные вагоны международного сообщения формирования АО "ФПК", оборудованные специализированными купе, производится в пунктах продажи проездных документов ОАО "РЖД", АО "ФПК", а также уполномоченных ими агентов и иностранных железных дорог. Места в специализированном купе для проезда лиц с ограниченной подвижностью в АСУ "Экспресс" отображаются с признаком "И". При резервировании мест лицам с ограниченной подвижностью в специализированном купе пунктами продажи проездных документов иностранных железных дорог в запросе на резервирование мест должен формироваться дополнительный элемент 37 со значением "000100", который в АСУ "Экспресс" является требованием "места для инвалидов".

Оформление проездных документов лицам с ограниченной подвижностью осуществляется по установленным тарифам.

По желанию пассажира и при наличии свободных мест пассажир может приобрести дополнительное место (места) при условии их оплаты по взрослому тарифу.

Стоимость проезда устанавливается в евро и оплачивается в валюте страны приобретения. На территории Российской Федерации стоимость проезда оплачивается пассажиром в рублях по курсу, установленному Центральным банком Российской Федерации на день оформления проездного документа. Оплата стоимости проездных документов может осуществляться как по наличному, так и по безналичному расчету.