VI. Информирование о работе с обращениями граждан и организаций

VI	Информирование о работе с обращениями граждан и организаций
VI	Целевые показатели развития механизма (инструмента) открытости: 1. Формируются и периодически публикуются на официальном сайте Минстроя России обзоры обращений граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, включающие обобщенную информацию о результатах рассмотрения поступивших обращений и принятых по ним мерах. 2. В соответствии с Законом N 8-ФЗ на официальном сайте Минстроя России размещена информация о должностных лицах, ответственных в Минстрое России за работу с обращениями граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений. 3. Ответы на наиболее часто встречающиеся в обращениях граждан вопросы публикуются на официальном сайте Минстроя России. 4. Формируется и публикуется на официальном сайте Минстроя России ежегодный аналитический отчет об итогах рассмотрения в досудебном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Минстроя России при предоставлении государственных услуг
VI.1	Формирование и размещение на официальном сайте Минстроя России ежеквартального обзора обращений граждан, включающего обобщенную информацию о результатах рассмотрения поступивших обращений и принятых по ним мерах	Сформирован и размещен на официальном сайте Минстроя России ежегодный обзор обращений граждан	ежеквартально	ПД Департаменты Минстроя России
VI.2	Формирование и размещение на официальном сайте Минстроя России ответов на наиболее часто задаваемые в обращениях граждан и организаций вопросы	На официальном сайте Минстроя России размещены ответы на наиболее часто задаваемые в обращениях граждан и организаций вопросы	ежеквартально	ПД Департаменты Минстроя России
VI.3	Размещение информации о должностных лицах, ответственных за работу с обращениями граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений на официальном сайте Минстроя России	Актуальная информация о должностных лицах, ответственных за работу с обращениями граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений размещена на официальном сайте Минстроя России	В течение 5 рабочих дней со дня назначения	ПД
VI.4	Разработка и размещение на официальном сайте Минстроя России приказа об утверждении порядка досудебного обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Минстроя России при предоставлении государственных услуг и назначении уполномоченных сотрудников по рассмотрению досудебных жалоб по вопросам предоставления государственных услуг в Министерстве	Приказ об утверждении порядка досудебного обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Минстроя России при предоставлении государственных услуг и назначении уполномоченных сотрудников по рассмотрению досудебных жалоб по вопросам предоставления государственных услуг в Министерстве размещен на официальном сайте Минстроя России	апрель 2015 г.	ДГУ ПД АКД
VI.5	Подготовка и размещение на официальном сайте Минстроя России ежегодного аналитического отчета об итогах рассмотрения в досудебном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Минстроя России при предоставлении государственных услуг	Ежегодный аналитический отчет об итогах рассмотрения в досудебном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Минстроя России при предоставлении государственных услуг размещен на официальном сайте Минстроя России	март (ежегодно, начиная с 2016 г.)	ДГУ ПД АКД

V. Формирование публичной отчетности Минстроя России VII. Организация работы с референтными группами