3.7.3. Трудовая функция

Наименование

Обеспечение выполнения гарантийных обязательств организации-изготовителя АТС

Код

G/03.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Формирование гарантийной политики

Формирование бюджета гарантийных затрат на обеспечение выполнения гарантийных обязательств

Координация деятельности субъектов сервисной сети по вопросам ТО и ремонта в гарантийный период эксплуатации АТС

Разработка и заключение договора на выполнение гарантийных обязательств с субъектами сервисной сети

Проведение аудита процесса выполнения гарантийных обязательств у субъектов сервисной сети

Необходимые умения

Формировать бюджет гарантийных затрат

Управлять затратами на исполнение гарантийных обязательств

Контролировать деятельность субъектов сервисной сети по вопросам ТО и ремонта АТС и его компонентов в гарантийный период эксплуатации АТС

Формировать программы аудита процесса выполнения гарантийных обязательств

Необходимые знания

Особенности конструкции АТС

Технология изготовления АТС

Технические и эксплуатационные характеристики АТС

Гарантийная политика организации-изготовителя АТС

Инструменты системы менеджмента качества

Особенности ведения договоров с потребителями АТС и договоров на обслуживание АТС в сервисном центре

Нормативно-правовые акты в области оказания сервисных услуг по ТО и ремонту АТС и его компонентов

Другие характеристики

-