Порядок информирования об исполнении функции

(в ред. Приказа МЧС России от 22.07.2019 N 381)

(см. текст в предыдущей редакции)

13. Информирование по вопросам исполнения государственной функции осуществляется подразделениями лицензирующего органа:

посредством размещения информации о порядке исполнения государственной функции на официальном сайте МЧС России, на официальных сайтах территориальных органов МЧС России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальные сайты территориальных органов), в Федеральном реестре государственных услуг, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

посредством размещения на информационных стендах в подразделениях лицензирующих органов;

посредством телефонной связи, а также при устных или письменных обращениях в подразделения лицензирующих органов.

(п. 13 в ред. Приказа МЧС России от 22.07.2019 N 381)

(см. текст в предыдущей редакции)

14. Информация о месте нахождения, графике работы подразделений лицензирующего органа, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, а также электронной почты, обращение в которые необходимо для исполнения государственной функции, размещаются на официальном сайте МЧС России, Федеральном реестре государственных услуг, Едином портале государственных услуг и на информационных стендах подразделений лицензирующего органа.

(п. 14 в ред. Приказа МЧС России от 22.07.2019 N 381)

(см. текст в предыдущей редакции)

15. Утратил силу. - Приказ МЧС России от 22.07.2019 N 381.

(см. текст в предыдущей редакции)

16. На официальных сайтах МЧС России и его территориальных органов размещается следующая информация и документы о порядке осуществления государственной функции:

текст нормативных правовых актов, регулирующих осуществление государственной функции;

текст настоящего Административного регламента;

график работы подразделений лицензирующего органа.

(п. 16 в ред. Приказа МЧС России от 22.07.2019 N 381)

(см. текст в предыдущей редакции)

17. В случаях устных обращений граждан по вопросам исполнения государственной функции должностные лица подразделений лицензирующего органа подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии), должности и специальном звании (при наличии) лица, принявшего телефонный звонок.

18. При невозможности самостоятельно и компетентно ответить на поставленные вопросы лицо, принявшее телефонный звонок, должно переадресовать (перевести) его на другое должностное лицо или сообщить обратившемуся лицу телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

19 - 21. Утратили силу. - Приказ МЧС России от 22.07.2019 N 381.

(см. текст в предыдущей редакции)

II. Требования к порядку осуществления государственного контроля (надзора) Срок осуществления государственного контроля (надзора)