Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку

3.6.1. Трудовая функция

Наименование

Экспертный анализ эргономических характеристик программных продуктов и аппаратных средств

Код

F/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Сбор информации о деятельности пользователя посредством изучения документации (штатных расписаний, описаний, справочных систем)

Сбор информации о деятельности пользователя посредством интервью с текущими или потенциальными пользователями для выявления их потребностей, задач, ожиданий и ограничений

Сбор информации о деятельности пользователя посредством включенного наблюдения в ходе использования продукта пользователями

Выделение наиболее часто встречающихся у пользователей потребностей и задач, связанных с использованием программных продуктов и аппаратных средств

Описание целей отдельных задач и существующих или возможных путей их решения

Необходимые умения

Получать из открытых источников релевантную профессиональную информацию и анализировать ее

Проводить интервью с пользователями

Анализировать полученную информацию о деятельности пользователя

Составлять маркетинговые персонажи (персонажи, отражающие целевую аудиторию) и подробные пути взаимодействия пользователей с продуктом

Необходимые знания

Методы сбора информации

Методы анализа деятельности

Техники составления маркетинговых персонажей и путей потребителей

Паттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средств

Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система

Основы маркетинга

Другие характеристики

-