Актуальные ответы на вопросы по ОСАГО см. на сайте Банка России http://www.cbr.ru/faq/insh/.

Споры по вопросам страхования, не относящиеся к компетенции Банка России

Споры по вопросам страхования, не относящиеся к компетенции Банка России, регулируют:

- Суд, арбитражный суд или третейский суд в соответствии с их компетенцией - в случае наличия разногласий, возникших между потерпевшим и страховщиком, и невозможности их урегулирования в досудебном порядке споры, связанные со страхованием (ст. 35 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации").

- Суд - куда потерпевший вправе обратиться для защиты нарушенных или оспоренных гражданских прав, если считает, что страховщик нарушает его права и не выполняет свои обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации).

- Российский Союз Автостраховщиков (РСА) - создан Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". РСА действует в целях обеспечения взаимодействия, формирования и контроля исполнения правил профессиональной деятельности при осуществлении обязательного страхования членами профессионального объединения страховщиков, куда страхователь может обратиться для проведения проверки деятельности страховой организации и принятия, при необходимости, мер к страховщику в соответствии с компетенцией РСА.