Утверждены

приказом Минэкономразвития России

от 20 апреля 2015 г. N 245

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ

ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ И ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

ВНЕБЮДЖЕТНЫХ ФОНДОВ С ОТЗЫВАМИ ГРАЖДАН ПО ОЦЕНКЕ

КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, РАЗМЕЩЕННЫМИ В ЭЛЕКТРОННОМ

ВИДЕ НА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ САЙТЕ ("ВАШ КОНТРОЛЬ")

В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ"

Настоящие Методические рекомендации разработаны с целью оказания методической помощи по организации работы федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов с отзывами граждан по оценке качества государственных услуг, размещенными гражданами на специализированном сайте "Ваш контроль" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

Специализированный сайт "Ваш Контроль" (https://vashkontrol.ru) (далее - сайт "Ваш контроль") является подсистемой автоматизированной информационной системы "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" (далее - ИАС МКГУ) и предоставляет возможность пользователям сети "Интернет", прошедшим авторизацию с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" либо прошедшим регистрацию и авторизацию с использованием средств ИАС МКГУ (далее - пользователи), размещать текстовые комментарии о качестве государственных услуг, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти и государственными внебюджетными фондами, в том числе их территориальными органами (далее - отзывы), а также предоставляет возможность федеральным органам исполнительной власти и государственным внебюджетным фондам, в том числе их территориальным органам, размещать ответы на указанные отзывы пользователей.