3.1.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Осуществление сбора и систематизации информации о потребителях коммунальных ресурсов

Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю коммунальных ресурсов

Ведение учета предоставляемых потребителям коммунальных ресурсов

Организация проведения инвентаризации сетевого хозяйства предприятия с целью выявления фактов самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов

Оформление необходимых документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов

Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, и объемов потерь коммунальных ресурсов

Подготовка предложений по привлечению виновных лиц к административной ответственности

Необходимые умения

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач

Применять наиболее эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях коммунальных ресурсов

Использовать современные технологии хранения и учета данных о потребителях коммунальных ресурсов

Выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами при выявлении фактов самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов

Оценивать результаты деятельности с точки зрения эффективности конечных результатов труда

Осуществлять поиск и использование необходимой информации для эффективного выполнения профессиональных задач

Необходимые знания

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций

Основы конфликтологии

Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности

Правила пользования коммунальными ресурсами

Правила внутреннего трудового распорядка

Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов

Другие характеристики

-