|
Трудовые действия
|
Создание базы данных лицевых счетов собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов
|
|
Начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг каждому владельцу лицевого счета с учетом прав граждан на получение компенсаций
|
|
Оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме для оплаты
|
|
Корректировка размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих установленную продолжительность; при изменении тарифов на коммунальные ресурсы; при временном отсутствии потребителя; при изменении размера компенсации или ее отмене; по показаниям приборов учета и др.
|
|
Формирование отчетных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов и обновление базы данных для следующего расчетного периода
|
|
Ведение пообъектного учета средств, поступающих от собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов
|
|
Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги
|
|
Выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, имеющим на это право
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать финансовую информацию и контролировать поступление платежей за содержание и ремонт, коммунальные услуги, вводить полученную информацию в базу данных
|
|
Применять программные средства и информационные технологии при начислении обязательных платежей, взносов и пеней, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг, и для оформления платежных документов
|
|
Использовать результаты оценки качества выполнения работ, услуг и режимов предоставления коммунальных ресурсов для корректировки размера платы за жилье и коммунальные услуги
|
|
Выбирать оптимальные формы коммуникаций при рассмотрении заявлений и обращений граждан по вопросам оплаты работ и услуг по содержанию и ремонту и коммунальных услуг
|
|
Необходимые знания
|
Необходимые знания по трудовой функции A/03.4 "Обоснование эффективности процессов управления многоквартирным домом"
|
|
Стандарты, правила и методология расчета платы за содержание и ремонт жилого помещения и платы за коммунальные услуги, в том числе по приборам учета энергоресурсов
|
|
Основы гражданского законодательства и нормы делового оборота
|
|
Основы экономических знаний в сфере управления недвижимостью
|
|
Другие характеристики
|
-
|