3.2.3. Трудовая функция

Трудовые действия

Предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме информации об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом

Прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме

Проведение разъяснительной работы с собственниками и пользователями помещений с целью предупреждения ущерба, наносимого зданию, придомовой территории, объектам благоустройства и озеленения

Обеспечение доступа представителей собственников помещений в многоквартирном доме к материалам по осуществлению управляющей организацией контроля качества выполненных услуг и работ в многоквартирном доме и условий использования общего имущества арендаторами

Необходимые умения

Обеспечивать информационное сопровождение деятельности управляющей организации, подрядных и ресурсоснабжающих организаций

Конкретизировать формы и методы общественного обсуждения деятельности управляющей организации собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме

Проявлять чуткость, вежливость, предусмотрительность, терпение и выдержку к гражданам при осуществлении контроля качества работ по содержанию и ремонту общего имущества и предоставления коммунальных услуг

Оформлять исходную и отчетную документацию

Необходимые знания

Необходимые знания по трудовой функции A/01.4 "Анализ и оценка видов работ при эксплуатации многоквартирного дома"

Виды, структура и содержание итоговых документов по контролю собственниками помещений качества работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, предоставления коммунальных ресурсов и использования помещений арендаторами

Принципы и методы взаимодействия заинтересованных сторон в процессе осуществления контроля качества

Основы конфликтологии

Другие характеристики

-