Порядок информирования об исполнении государственной функции

Порядок информирования об исполнении

государственной функции

14. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе официального сайта Росалкогольрегулирования и его территориальных органов, исполняющих государственную функцию, приведены в Приложении N 1 к Административному регламенту.

15. График работы Росалкогольрегулирования:

Время перерыва для отдыха и питания должностных лиц устанавливается соответственно правилами служебного распорядка Росалкогольрегулирования.

16. На официальном сайте Росалкогольрегулирования размещается следующая информация:

1) полное наименование и полный почтовый адрес центрального аппарата Росалкогольрегулирования и его территориальных органов;

2) номер телефона-автоинформатора, справочные номера телефонов ответственных подразделений;

3) график работы ответственных подразделений;

4) требования к письменному запросу о предоставлении информации;

5) выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов;

6) текст настоящего Административного регламента с приложениями;

7) краткое описание порядка исполнения государственной функции.

17. Росалкогольрегулирование предоставляет заявителю с использованием телефона-автоинформатора следующую информацию:

а) о режиме работы структурного подразделения центрального аппарата Росалкогольрегулирования, ответственного за исполнение государственной функции (далее - ответственное подразделение Росалкогольрегулирования) и о режиме работы территориальных органов;

б) о полном почтовом адресе Росалкогольрегулирования и о полных почтовых адресах территориальных органов;

в) об адресе официального сайта Росалкогольрегулирования;

г) о справочном номере телефона ответственного подразделения Росалкогольрегулирования, адресе его электронной почты и о справочных номерах телефонов территориальных органов, адресах их электронной почты.

18. Предоставление информации по телефону-автоинформатору осуществляется круглосуточно.

19. При информировании о порядке исполнения государственной функции по телефону должностное лицо, ответственное за исполнение государственной функции, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения Росалкогольрегулирования.

Должностные лица обязаны сообщить график приема, почтовый адрес Росалкогольрегулирования (при необходимости - способ проезда к нему), а также требования к письменному запросу.

Звонки по вопросу информирования о порядке исполнения государственной функции принимаются в соответствии с графиком работы структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной функции.

20. При информировании о порядке исполнения государственной функции по телефону предоставляется следующая информация:

1) о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства запросы по вопросам исполнения государственной функции;

2) о нормативных правовых актах, регулирующих исполнение государственной функции (дата принятия, номер и наименование нормативного правового акта);

3) о справочном номере телефона;

4) о месте размещения на официальном сайте Росалкогольрегулирования информации по вопросам исполнения государственной функции.

21. Иные вопросы рассматриваются должностными лицами только на основании соответствующего обращения в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196; 2013, N 19, ст. 2307; N 27, ст. 3474).

22. Информация о процедурах исполнения государственной функции размещается на Интернет-портале Росалкогольрегулирования (www.fsrar.ru), а также в федеральных государственных информационных системах "Федеральный реестр государственных услуг (функций)" и "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).

23. На информационных стендах и официальном сайте Росалкогольрегулирования размещается следующая информация:

1) положения законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

2) текст Административного регламента с приложениями;

3) местонахождение, график работы, номера телефонов, адрес официального сайта Росалкогольрегулирования, территориальных органов Росалкогольрегулирования;

4) требования к письменному запросу о предоставлении информации.

24. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.