Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

128. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего Административного регламента вправе обратиться с жалобой в Росавиацию или Минтранс России.

129. Жалоба может быть представлена при личном приеме, направлена почтовым отправлением или в электронной форме с использованием информационных ресурсов Росавиации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.