Приказ Минтранса России от 14.02.2013 N 43 (ред. от 20.10.2014) "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства воздушного транспорта предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на выполнение разовых полетов...

Показатели доступности и качества государственной услуги

28. Показателем качества государственной услуги является обоснованность и своевременность ее предоставления.

Показателем доступности государственной услуги является возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги посредством личного обращения, в электронной форме, с использованием средств факсимильной связи.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме