Приложение N 1. Блок-схема последовательности действий при рассмотрении обращений граждан

┌────────────────────┐

│Обращение гражданина│

└─┬───────────────┬──┘

┌─────────────┘ └───────────┐

\/ \/

┌────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐

│Письменное обращение│ │Обращение в электронном виде│

└─────────────────┬──┘ └───┬────────────────────────┘

│ │

\/ \/

┌────────────────────────────────────┐

│ Регистрация обращения │

└──────────────────┬─────────────────┘

│

\/

┌────────────────────────────────────┐

│Соответствие требованиям к обращению├──────┐

└──────────────────┬─────────────────┘ │

│ │

\/ │

┌──────────────────────────────────────────┐ │

│Рассмотрение обращения должностными лицами│ │

└──────────────────────────┬───────────────┘ │

│ │

│ \/

┌──────────────────────┐ Все │ ┌───────────────────────┐

│Рассмотрение обращения│<───обращения───┤ │Уведомление гражданина │

│ руководством │ кроме │Подразделение по работе│

└───────────┬──────────┘ │ │с обращениями граждан │

│ \/ └───────────────────────┘

\/ ┌─────────────────────┐

┌───────────────────────────┐ │ Повторные, │

│ Рассмотрение обращения в ├──┤дубликатные обращения│

│структурных подразделениях,│ └──────────┬──────────┘

│ определение исполнителя │ │

└─────────────┬─────────────┘ │

│ ┌────────┴───────┐

\/ │ Обращения, не │ ┌─────────────────┐

┌───────────────┐ │ входящие в │ │По принадлежности│

│ Исполнитель │ │ компетенцию ├────>│ + уведомление │

└──────┬──┬─────┘ │ Роскосмоса и │ │ заявителю │

│ │ │территориального│ └─────────────────┘

\ / │ органа │

\/ └────────┬───────┘

Приложение N 2 │

┌──────────┴──────────┐ ┌──────────────┐

│ Сообщения о ├──>│В компетентный│

│противоправном деянии│ │ орган │

└──────────┬──────────┘ └──────────────┘

│

┌────────┴─────────┐ ┌─────────────────┐

│ Обращения, │ │В территориальный│

│ подлежащие │ │ орган + │

│ рассмотрению ├──>│ уведомление │

│ территориальным │ │ заявителю │

│органом Роскосмоса│ └─────────────────┘

└──────────────────┘