|
Код (при наличии профессионального стандарта)
|
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
|
Трудовые действия
|
Необходимые умения
|
Необходимые знания
|
Дополнительные сведения (при необходимости)
|
|
A/01.4
|
Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем
|
Обнаружение типичных инцидентов
|
Идентифицировать типичные инциденты
|
Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения
|
-
|
|
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Стандарты информационного взаимодействия систем
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем
|
|
Регистрация типичных инцидентов
|
Регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами
|
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Основы делопроизводства
Отраслевые нормативные правовые акты
|
-
|
|
Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов
|
Оценивать степень критичности инцидентов при работе
|
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Стандарты информационного взаимодействия систем
|
-
|
|
Исследование и диагностика типичных инцидентов
|
Проводить диагностику инцидента согласно инструкции
|
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Стандарты информационного взаимодействия систем
Отраслевые нормативные правовые акты
|
-
|
|
Устранение типичных инцидентов
|
Задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам
Устранять возникающие типичные инциденты
|
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Конструкции типичных элементов линий передачи
Отраслевые нормативные правовые акты
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
|
-
|
|
A/02.4
|
Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции
|
Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции
|
Конфигурировать периферийные устройства
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
|
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Инструкции по установке администрируемого периферийного оборудования
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
|
-
|
|
Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройств согласно инструкции
|
Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам
Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
|
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Принципы установки и настройки программного обеспечения
|
-
|
|
Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции
|
Применять методы управления сетевыми устройствами
Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
|
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
|
-
|
|
Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции
|
Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
|
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Инструкции по эксплуатации администрируемого периферийного оборудования
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
|
-
|
|
Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств
|
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
|
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
|
-
|
|
Документирование произведенной настройки параметров
|
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
|
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
|
-
|
|
A/03.4
|
Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ
|
Проведение инвентаризации
|
Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы
|
Правила и процедуры проведения инвентаризации
Программные средства инвентаризации
Отраслевые нормативные правовые акты
|
-
|
|
Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
|
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
|
Основы делопроизводства
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы
Программные средства инвентаризации
|
-
|
|
Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети
|
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
|
Основы делопроизводства
Программные средства инвентаризации
|
-
|
|
Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети
|
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
|
Процедура списания технических средств
Программные средства инвентаризации
|
-
|
|
Маркировка технических средств администрируемой сети
|
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
|
Программные средства инвентаризации
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
|
-
|
|
A/04.4
|
Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем
|
Контроль остатков запасных частей и оборудования под замену
|
Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом
|
Технические характеристики основного оборудования, комплектующих и материалов информационно-коммуникационной системы; типовые варианты взаимозаменяемости
Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием
|
-
|
|
Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования
|
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
|
Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием
Действующие в организации локальные акты на оформление заявок на материалы и комплектующие
|
-
|
|
Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом
|
Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом
|
Технические характеристики основного оборудования, комплектующих и материалов информационно-коммуникационной системы;
типовые варианты взаимозаменяемости
|
-
|
|
Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом
|
Оформлять заявки на материалы и комплектующие информационно-коммуникационной системы
|
Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием
Основы делопроизводства
|
-
|
|
Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом
|
Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом
|
Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием
Типовые сроки проведения профилактического ремонта
|
-
|
|
Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом
|
Работать с договорной и отчетной документацией на обслуживаемую информационно-коммуникационную систему
|
Типовые сроки заключения и действия договоров на обслуживание информационно-коммуникационной системы
Основы делопроизводства
|
-
|
|
A/05.4
|
Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем
|
Занесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах
|
Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы
|
Правила и процедуры проведения инвентаризации
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы
|
-
|
|
Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы
|
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
|
Процедура списания технических средств
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы
|
-
|
|
Подготовка заявки на приобретение запасных частей
|
Пользоваться нормативно-технической документацией на информационно-коммуникационную систему, в том числе на английском языке
|
Отраслевые нормативные правовые акты
Основы делопроизводства
|
-
|
|
Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта
|
Вести деловую переписку
|
Основы делопроизводства
|
-
|