Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку
Приказ Минкультуры России от 07.03.2017 N 261 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры"
- Приказ
- Приложение. Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
- 1. Общие положения
- 2. Проведение независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
- Приложение. Примерные варианты вопросов для включения в анкету оценки качества оказания услуг организациями культуры
- 1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
- 2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
- 3. Дополнительные услуги и доступность их получения
- 4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
- 5. Удобство графика работы организации культуры
- 6. Доступность услуг для инвалидов
- 7. Соблюдение режима работы организацией культуры
- 8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
- 9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
- 10. Компетентность персонала организации культуры
- 11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
- 12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
- 13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети "интернет"
- 14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей