12 августа 2020
Зарубежный тур сорвался из-за коронавируса, но деньги не вернули: суд разобрался в споре20 июля 2020
Книга отзывов и предложений, получение чаевых: как хотят изменить правила оказания услуг общепитаРоспотребнадзор вынес на публичное обсуждение проект правил оказания услуг общепита. Они должны вступить в силу с 1 января 2021 года взамен действующих правил, которые отменят в рамках "регуляторной гильотины". Изменений планируется немного. Расскажем о самых главных.2 июня 2020
Как изменился проект КоАП РФ: обзор новой редакцииМинюст вынес на публичное обсуждение новую версию проекта КоАП РФ. Важнейшее ее отличие от первоначальной в том, что штрафы за ряд нарушений решили не повышать. Были пересмотрены и некоторые другие планы как по ужесточению, так и послаблению правил. Рассмотрим основные изменения.20 мая 2020
Роспотребнадзор: недопуск нарушителей "масочного режима" в магазин не ущемляет прав потребителей30 апреля 2020
Практика в помощь: рассматриваем особенности споров о дистанционной торговле за 2018-2020 годыМногие продавцы уже давно занимаются онлайн-торговлей, а кто-то только начал вести дела таким способом в свете последних событий. Обзор подскажет, когда продажу можно считать дистанционной и какие нюансы учесть в отношениях с потребителями.27 апреля 2020
Доработка проекта нового КоАП РФ: от повышенных штрафов решили отказатьсяМинюст сообщил о том, как изменится проект нового КоАП РФ после его публичного обсуждения. Главное: штрафы, которые хотели повысить, будут снижены до действующих размеров. Это касается, например, штрафов за превышение скорости движения ТС. Рассмотрим и некоторые другие важные решения по доработке проекта.24 марта 2020
ВС РФ: управляющая компания починит крышу, даже если срок проведения работ не согласован с жильцами19 марта 2020
Юрлицам будет грозить штраф до полумиллиона рублей за отказ обслуживать инвалидов и пожилых людей4 марта 2020
Для юрлиц штраф за отказ обслуживать инвалидов и пожилых людей может составить до 500 тыс. руб.7 февраля 2020
Как будут наказывать за распространенные нарушения: обзор особенной части проекта КоАП РФC 2021 года планируют ужесточить ответственность за некоторые нарушения прав потребителей, а также санитарно-эпидемиологических требований. Будут и послабления. Например, хотят сократить количество больших штрафов за невыполнение предписаний госорганов. Рассмотрим самые значимые из этих новшеств.28 января 2020
Как доказать, что контрагент не потребитель: берем на вооружение практикуПотребители как слабая сторона договора попадают под повышенную защиту. Однако порой стоит усомниться, правда ли физлицо — потребитель. Это поможет избежать, в частности, повышенной неустойки и штрафа. Что следует учитывать в подобных спорах, подскажет наш обзор судебной практики.16 января 2020
ВС РФ: потребитель может взыскать разницу в цене, основываясь на стоимости сходного товара10 января 2020
С сентября заработает закон о возврате страховой премии заемщику, досрочно погасившему кредит13 декабря 2019
В третьем чтении приняли проекты о возврате страховой премии заемщику, досрочно погасившему кредит27 ноября 2019
"Черная пятница": Роспотребнадзор напомнил об основных правилах продажи товаров онлайн26 ноября 2019
Хотят законодательно запретить банкам проставлять за клиентов отметки о согласии с условиями кредита