26 февраля 2021
Нюансы экспертизы товаров: примеры из судебной практики за 2019 – 2020 годыЧтобы разобраться в спорах с потребителями, зачастую нужно обращаться к экспертам. Продавца может заинтересовать, опасно ли уклоняться от экспертизы, как оспорить ее результаты, возмещать ли покупателю расходы на экспертизу. Ответим на эти вопросы с учетом свежей практики ВС РФ и нижестоящих судов.8 февраля 2021
ВС РФ: продавец должен вернуть деньги, если программное обеспечение товара перестало работать12 января 2021
"Регуляторная гильотина": опубликован перечень неотмененных актов, которые все равно нужно соблюдать12 января 2021
Обзор новых правил розничной торговлиБольше не нужна книга отзывов и предложений, покупатель вправе вернуть качественную технику, купленную дистанционно, нельзя запрещать фотографировать товар в торговом зале. Об этих и других важных изменениях читайте в нашем материале.11 января 2021
ВС РФ: по вине посредника турпоездка сорвалась — деньги потребителю вернет туроператор9 января 2021
Опубликованы новые правила розничной торговли17 декабря 2020
ВС РФ: застройщик не может передать в частную собственность территорию общего пользования ЖК2 декабря 2020
ВС РФ пояснил, когда ретейл может отказаться обслуживать посетителей без средств защиты от COVID-194 ноября 2020
Производителям и перевозчикам пищевых продуктов дали рекомендации по профилактике передачи COVID-1919 октября 2020
Защита прав потребителей: Верховный суд обобщил практикуВ четверг мы писали о появлении нового тематического обзора практики ВС РФ. Можно ли уступить потребительский штраф, в каких случаях экспертизу товара признают незаконной, правомерно ли условие договора о претензионном порядке — расскажем подробнее об этих и других выводах из обзора.2 сентября 2020
Как с нового года могут измениться правила розничной торговли: обзор проектаМинпромторг разработал проект документа, который с 2021 года должен заменить ряд действующих актов в области розничной продажи товаров. Прежде всего, планируют исключить устаревшие и избыточные требования. Введут и новые положения. Проект проходит публичное обсуждение.1 сентября 2020
Компания из-за COVID-19 не могла добровольно выполнить требование потребителя — суд штраф не взыскал