Новое в региональном законодательстве
21 июля 2025 года
ОМСКАЯ ОБЛАСТЬ
Единый центр обработки обращений субъектов инвестиционной и предпринимательской деятельности формируется на базе акционерного общества "Агентство развития и инвестиций Омской области". Основными целями формирования и развития механизма обратной связи являются повышение скорости рассмотрения обращений в сфере инвестиционной и (или) предпринимательской деятельности и контроль качества подготовки ответов на обращения заявителей. Каналами обратной связи являются Платформа обратной связи "Бизнес", функционирующая на базе государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также инвестиционный портал области в сети "Интернет".
Срок рассмотрения ответственными органами власти, местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями, Единым центром обращений "консультация" составляет 5 календарных дней, обращений "помощь" - 10 календарных дней, за исключением случаев, когда иной срок предусмотрен федеральным законом или иными нормативными правовыми актами. По итогам предоставления разъяснений по обращению определяется удовлетворенность заявителя по пятибалльной шкале. Обращение считается закрытым, если ответ на обращение получил от заявителя оценку "4" или "5", по обращению отсутствует неудовлетворительная оценка или обращение не возвращено на повторное рассмотрение.
В приоритетном порядке рассматриваются:
обращения, поступившие на повторное рассмотрение;
обращения, поступившие от заявителей, реализующих или планирующих реализацию инвестиционного проекта на территории области в приоритетных отраслях экономики;
обращения по вопросам, связанным с возможностью возникновения несостоятельности (банкротства) заявителей и (или) прекращения их деятельности в будущем.
Обращения "проблема" и системные вопросы рассматриваются на заседаниях специальной рабочей группы.
Перейти в текст документа