Новое в российском законодательстве (ежедневно)
27 ноября 2024 года
СВЯЗЬ. ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ
Расширены функциональные возможности Единого портала госуслуг в части внедрения концепции клиентоцентричного подхода к оказанию государственных услуг
Закреплена возможность доступа сотрудников федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов субъектов РФ, а также иных органов и организаций, осуществляющих публично значимые функции, к подсистеме среды поддержки клиентоцентричного государства Единого портала госуслуг.
Предусмотрено, что подсистема среды поддержки обеспечивает в том числе сбор, анализ и отображение информации о процессах предоставления государственных, муниципальных услуг, иных услуг и взаимодействие федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов субъектов РФ, а также иных органов и организаций при внедрении подходов, направленных на обеспечение удобства и удовлетворение потребностей получателей соответствующих услуг (клиентоцентричность), в процесс их оказания.
Перейти в текст документа