Запись разговора
Подборка наиболее важных документов по запросу Запись разговора (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
"Обзор практики межгосударственных органов по защите прав и основных свобод человека N 2 (2018)"
(подготовлен Верховным Судом РФ)Также заявитель, ссылаясь на статьи 6 и 8 Конвенции, жаловался на то, что ему не предоставили документ, санкционирующий прослушивание и запись его телефонных разговоров.
(подготовлен Верховным Судом РФ)Также заявитель, ссылаясь на статьи 6 и 8 Конвенции, жаловался на то, что ему не предоставили документ, санкционирующий прослушивание и запись его телефонных разговоров.
Ситуация: Как вернуть деньги, списанные с банковской карты (счета) физлица без его согласия или с его согласия в результате мошенничества?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В заявлении подробно опишите ситуацию, например: как вас обманули, ввели в заблуждение, какие действия вы совершили, кому были переведены денежные средства и с какого номера вам звонили (если соответствующие данные известны). К заявлению приложите подтверждающие документы (в случае их наличия). Это могут быть в том числе скриншоты переписки, записи разговоров, выписки по счету в банке.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В заявлении подробно опишите ситуацию, например: как вас обманули, ввели в заблуждение, какие действия вы совершили, кому были переведены денежные средства и с какого номера вам звонили (если соответствующие данные известны). К заявлению приложите подтверждающие документы (в случае их наличия). Это могут быть в том числе скриншоты переписки, записи разговоров, выписки по счету в банке.
"Уголовно наказуемое ограничение конкуренции: закон, теория, практика: монография"
(Тесленко А.В.)
("Проспект", 2023)Аналогично отечественному правоприменению должностные лица Министерства юстиции США могут доказывать антиконкурентные соглашения "не только с помощью прямых доказательств (например, показаний участника соглашения), но и посредством совокупности косвенных доказательств - подозрительных ценовых предложений, поездок и отчетов о расходах, записей телефонных разговоров и деловых дневников" <1>.
(Тесленко А.В.)
("Проспект", 2023)Аналогично отечественному правоприменению должностные лица Министерства юстиции США могут доказывать антиконкурентные соглашения "не только с помощью прямых доказательств (например, показаний участника соглашения), но и посредством совокупности косвенных доказательств - подозрительных ценовых предложений, поездок и отчетов о расходах, записей телефонных разговоров и деловых дневников" <1>.
Статья: Отключение электроэнергии
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)На основании пп. "а" п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)На основании пп. "а" п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
Статья: Цифровые доказательства в судах по правам человека: допустимость, исключение, подлинность и практические замечания
(Феррейра Д.Б.)
("Вестник гражданского процесса", 2025, N 1)Европейский суд по правам человека признал незаконно полученные доказательства (записи разговоров, сделанные с помощью подслушивающего устройства, установленного полицией в частном доме без ведома владельцев или жильцов), поскольку у заявителей была достаточная возможность оспорить как подлинность, так и использование записи в национальных судах (дело "Хан против Соединенного Королевства", § 38 <36>).
(Феррейра Д.Б.)
("Вестник гражданского процесса", 2025, N 1)Европейский суд по правам человека признал незаконно полученные доказательства (записи разговоров, сделанные с помощью подслушивающего устройства, установленного полицией в частном доме без ведома владельцев или жильцов), поскольку у заявителей была достаточная возможность оспорить как подлинность, так и использование записи в национальных судах (дело "Хан против Соединенного Королевства", § 38 <36>).
"Гражданский процесс: учебник"
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Важно отметить, что Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ в Определении от 06.12.2016 N 35-КГ16-18 признала допустимым доказательством аудиозапись телефонного разговора, о записи которого собеседник не был проинформирован. На основании аудиозаписи телефонного разговора судом было установлено получение денег в долг.
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Важно отметить, что Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ в Определении от 06.12.2016 N 35-КГ16-18 признала допустимым доказательством аудиозапись телефонного разговора, о записи которого собеседник не был проинформирован. На основании аудиозаписи телефонного разговора судом было установлено получение денег в долг.
Статья: Аудиозапись телефонных переговоров работников с клиентами и их прослушивание
(Бекетова Н.А.)
("Кадровик-практик", 2024, N 10)Как урегулировано право организации (индивидуального предпринимателя) на запись разговоров с клиентом? Насколько это законно? Каким образом должна быть обеспечена возможность записи и прослушивания разговоров работника с клиентами и как работодатель может использовать эти записи в работе с персоналом? Об этом поговорим в статье.
(Бекетова Н.А.)
("Кадровик-практик", 2024, N 10)Как урегулировано право организации (индивидуального предпринимателя) на запись разговоров с клиентом? Насколько это законно? Каким образом должна быть обеспечена возможность записи и прослушивания разговоров работника с клиентами и как работодатель может использовать эти записи в работе с персоналом? Об этом поговорим в статье.
Статья: Технология Sweetie: правовые проблемы использования киберагента в оперативно-разыскной деятельности
(Папышева Е.С.)
("Международное уголовное право и международная юстиция", 2025, N 4)Sweetie поддерживает беседу, осуществляет переписку, запись разговора и видеоконтента. Эти сведения составляют персональные данные - информацию, относящуюся к определенному или определяемому физическому лицу. Конституция РФ ограничивает сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия (ст. 24).
(Папышева Е.С.)
("Международное уголовное право и международная юстиция", 2025, N 4)Sweetie поддерживает беседу, осуществляет переписку, запись разговора и видеоконтента. Эти сведения составляют персональные данные - информацию, относящуюся к определенному или определяемому физическому лицу. Конституция РФ ограничивает сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия (ст. 24).
Статья: Работа с аудиовизуальными документами в организации: правовые и практические аспекты
(Никулина С.)
("Делопроизводство", 2025, N 3)В одном деле запись разговора в сервисе Zoom сыграла ключевую роль в подтверждении выполнения услуг и защиты позиции в споре. Исполнитель оказывал услуги по консультированию и обучению сотрудников заказчика. Все консультации и обучающие звонки записывались с помощью платформы Zoom. Видеозапись обучения зафиксировала:
(Никулина С.)
("Делопроизводство", 2025, N 3)В одном деле запись разговора в сервисе Zoom сыграла ключевую роль в подтверждении выполнения услуг и защиты позиции в споре. Исполнитель оказывал услуги по консультированию и обучению сотрудников заказчика. Все консультации и обучающие звонки записывались с помощью платформы Zoom. Видеозапись обучения зафиксировала:
Статья: Спор о взыскании задолженности по договору займа на основании расписки (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Денежные средства фактически не передавались Истцом Ответчику (договор займа является безденежным)/расписка написана Ответчиком под давлением и угрозами Истца/договор займа является мнимой сделкой, что подтверждается: флеш-носителем с записью разговора сторон, представленным Ответчиком/заключением судебной экспертизы аудиозаписи разговора сторон/распиской, из текста которой следует, что крупная сумма займа предоставлена на короткий срок (сумма займа является исключительно крупной)/платежными поручениями с отметками банка, свидетельствующими о том, что платежи по расписке осуществлялись в пользу третьих лиц/объяснениями Истца, свидетельствующими о том, что расписка составлялась не в дату передачи денежных средств, а была составлена позже/объяснениями сторон, из которых следует, что заимодавец и заемщик не были знакомы и не встречались.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Денежные средства фактически не передавались Истцом Ответчику (договор займа является безденежным)/расписка написана Ответчиком под давлением и угрозами Истца/договор займа является мнимой сделкой, что подтверждается: флеш-носителем с записью разговора сторон, представленным Ответчиком/заключением судебной экспертизы аудиозаписи разговора сторон/распиской, из текста которой следует, что крупная сумма займа предоставлена на короткий срок (сумма займа является исключительно крупной)/платежными поручениями с отметками банка, свидетельствующими о том, что платежи по расписке осуществлялись в пользу третьих лиц/объяснениями Истца, свидетельствующими о том, что расписка составлялась не в дату передачи денежных средств, а была составлена позже/объяснениями сторон, из которых следует, что заимодавец и заемщик не были знакомы и не встречались.