Замена товара поставщиком
Подборка наиболее важных документов по запросу Замена товара поставщиком (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по договорной работе. Поставка. Риски поставщика при заключении договора4.2.2. Риск поставщика при несогласовании условия о сроке замены некачественного товара или устранения его недостатков
Нормативные акты
Обзор: "Обзор судебной практики в связи с антикризисными мерами"
(КонсультантПлюс, 2026)Суд не признал недействительным решение УФАС по региону об отказе во включении в РНП сведений о поставщике, который не поставил товар в срок по контракту, заключенному по Закону N 44-ФЗ. Суд исходил из того, что сроки поставки нарушены из-за санкций, пересмотра логистических цепочек и нарушения экономических связей с партнерами. Поставщик предлагал к замене товар с улучшенными характеристиками.
(КонсультантПлюс, 2026)Суд не признал недействительным решение УФАС по региону об отказе во включении в РНП сведений о поставщике, который не поставил товар в срок по контракту, заключенному по Закону N 44-ФЗ. Суд исходил из того, что сроки поставки нарушены из-за санкций, пересмотра логистических цепочек и нарушения экономических связей с партнерами. Поставщик предлагал к замене товар с улучшенными характеристиками.
Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства N 6
"О единых правилах в области защиты прав потребителей"
(принят в г. Минске 06.12.2024)1. За нарушение предусмотренных статьями 21, 22, 23 настоящих Единых правил сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, представитель, поставщик, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
"О единых правилах в области защиты прав потребителей"
(принят в г. Минске 06.12.2024)1. За нарушение предусмотренных статьями 21, 22, 23 настоящих Единых правил сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, представитель, поставщик, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Формы
Статья: 5 ситуаций, когда можно потерять вычет ввозного НДС
(Гусев К.В.)
("Главная книга", 2023, N 21)Аналогичная ситуация и с заменой товаров продавцами из ЕАЭС - НДС по возвращенным товарам нужно восстановить <30>. При ввозе товаров, полученных безвозмездно взамен бракованных, нужно уплатить НДС и подать в ИФНС декларацию по косвенным налогам и другие документы, указанные в п. 20 Протокола. Ввозной налог подлежит вычету в общем порядке <31>.
(Гусев К.В.)
("Главная книга", 2023, N 21)Аналогичная ситуация и с заменой товаров продавцами из ЕАЭС - НДС по возвращенным товарам нужно восстановить <30>. При ввозе товаров, полученных безвозмездно взамен бракованных, нужно уплатить НДС и подать в ИФНС декларацию по косвенным налогам и другие документы, указанные в п. 20 Протокола. Ввозной налог подлежит вычету в общем порядке <31>.
Ситуация: Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)За нарушение срока возврата денежных средств или замены товара с продавца (изготовителя) можно взыскать неустойку (пени) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. В данном случае цена товара определяется исходя из его цены в том месте, где ваше требование должно было быть удовлетворено ответчиком, в день вынесения судебного решения. При этом сумма неустойки (пени) не может превышать сумму, уплаченную вами за товар. Также суд вправе уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)За нарушение срока возврата денежных средств или замены товара с продавца (изготовителя) можно взыскать неустойку (пени) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. В данном случае цена товара определяется исходя из его цены в том месте, где ваше требование должно было быть удовлетворено ответчиком, в день вынесения судебного решения. При этом сумма неустойки (пени) не может превышать сумму, уплаченную вами за товар. Также суд вправе уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1).
Готовое решение: Что может требовать покупатель (к какой ответственности привлечь поставщика) в случае поставки некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2026)Если поставщик не заменит товары в установленный срок, вы можете приобрести непоставленные товары (то есть те, которые он должен был заменить, но не заменил) у третьих лиц, а от поставщика потребовать компенсации всех необходимых и разумных расходов на покупку (п. 1 ст. 520 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Если поставщик не заменит товары в установленный срок, вы можете приобрести непоставленные товары (то есть те, которые он должен был заменить, но не заменил) у третьих лиц, а от поставщика потребовать компенсации всех необходимых и разумных расходов на покупку (п. 1 ст. 520 ГК РФ).
Готовое решение: Как покупателю вернуть денежные средства при возврате некачественного товара (брака) поставщику
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы отказываетесь от некачественного товара и возвращаете его поставщику, то имеете право вернуть за него деньги. Например, если недостатки существенные и при этом поставщик незамедлительно не заменил товар, вы можете отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денег (п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 518 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы отказываетесь от некачественного товара и возвращаете его поставщику, то имеете право вернуть за него деньги. Например, если недостатки существенные и при этом поставщик незамедлительно не заменил товар, вы можете отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денег (п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 518 ГК РФ).
Ситуация: Что делать, если продавец товара не признает наступление гарантийного случая?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если продавец товара не признает наступление гарантийного случая, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара, уменьшения его цены, устранения недостатков или возврата уплаченной за товар суммы. Целесообразно предъявить требования продавцу в письменном виде. В случае отказа можно обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если продавец товара не признает наступление гарантийного случая, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара, уменьшения его цены, устранения недостатков или возврата уплаченной за товар суммы. Целесообразно предъявить требования продавцу в письменном виде. В случае отказа можно обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд.
Ситуация: Как потребитель может вернуть продавцу некачественный продовольственный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)требование к продавцу о замене товара либо о возврате денег за товар в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи;
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)требование к продавцу о замене товара либо о возврате денег за товар в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи;
Готовое решение: Как предъявить претензию поставщику по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)В ряде случаев закон предусматривает специальные требования, которые вы можете предъявить поставщику в связи с предъявлением вам требований конечным покупателем. Так, если вы продаете поставленные вам товары в розницу и потребитель возвратил вам товар ненадлежащего качества, вы, если договор поставки не предусматривает иное, можете потребовать от поставщика замены товара, возвращенного потребителем (п. 2 ст. 518 ГК РФ). Аналогичное требование поставщику можно предъявить, если иное не предусматривает договор поставки, в ситуации, когда потребитель вернул некомплектный товар (п. 2 ст. 519 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)В ряде случаев закон предусматривает специальные требования, которые вы можете предъявить поставщику в связи с предъявлением вам требований конечным покупателем. Так, если вы продаете поставленные вам товары в розницу и потребитель возвратил вам товар ненадлежащего качества, вы, если договор поставки не предусматривает иное, можете потребовать от поставщика замены товара, возвращенного потребителем (п. 2 ст. 518 ГК РФ). Аналогичное требование поставщику можно предъявить, если иное не предусматривает договор поставки, в ситуации, когда потребитель вернул некомплектный товар (п. 2 ст. 519 ГК РФ).
Ситуация: Как потребителю обменять некачественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он вправе, в частности, требовать от продавца замены товара на другой этой же марки или на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 1 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он вправе, в частности, требовать от продавца замены товара на другой этой же марки или на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 1 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Путеводитель по судебной практике. Купля-продажа. Общие положения11.1. Являются ли доказательством поставки некачественного товара по договору письма поставщика о согласии заменить товар ненадлежащего качества
Готовое решение: Риски поставщика при заключении договора поставки
(КонсультантПлюс, 2026)4.4. Риск поставщика при несогласовании условия о сроке замены некачественного товара или устранения его недостатков
(КонсультантПлюс, 2026)4.4. Риск поставщика при несогласовании условия о сроке замены некачественного товара или устранения его недостатков