Замена товара по гарантии
Подборка наиболее важных документов по запросу Замена товара по гарантии (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 21 "Замена товара ненадлежащего качества" Закона РФ "О защите прав потребителей""Разрешая заявленные С.В. требования судебная коллегия учитывает, что статья 21 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как отражать возврат товара в бухгалтерском учете
(КонсультантПлюс, 2026)Если при этом вы по гарантии заменяете возвращенный товар, то в бухгалтерском учете передачу покупателю нового товара отразите как обычную реализацию.
(КонсультантПлюс, 2026)Если при этом вы по гарантии заменяете возвращенный товар, то в бухгалтерском учете передачу покупателю нового товара отразите как обычную реализацию.
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Готовое решение: Вычет НДС у учреждения-продавца при возврате товара от покупателя
(КонсультантПлюс, 2026)Как продавцу (поставщику) учитывать НДС при замене товара в течение гарантийного срока
(КонсультантПлюс, 2026)Как продавцу (поставщику) учитывать НДС при замене товара в течение гарантийного срока
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю (п. 2 ст. 21 Закона о защите прав потребителей).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю (п. 2 ст. 21 Закона о защите прав потребителей).
Готовое решение: Вычет НДС у продавца при возврате товара
(КонсультантПлюс, 2026)Как продавцу учитывать НДС при замене товара по гарантии
(КонсультантПлюс, 2026)Как продавцу учитывать НДС при замене товара по гарантии
Готовое решение: Когда гарантийный ремонт освобождается от НДС
(КонсультантПлюс, 2026)При этом от НДС освобождается только стоимость ремонта, запасных частей и деталей, которую вам компенсировал гарант-изготовитель (продавец, импортер). С вознаграждения и иных сумм, которые перечислены сверх этой стоимости, нужно начислить НДС. Если по гарантии покупателю заменяют бракованный товар на новый, то такая передача также будет облагаться НДС (Письмо Минфина России от 27.04.2021 N 03-07-11/32139);
(КонсультантПлюс, 2026)При этом от НДС освобождается только стоимость ремонта, запасных частей и деталей, которую вам компенсировал гарант-изготовитель (продавец, импортер). С вознаграждения и иных сумм, которые перечислены сверх этой стоимости, нужно начислить НДС. Если по гарантии покупателю заменяют бракованный товар на новый, то такая передача также будет облагаться НДС (Письмо Минфина России от 27.04.2021 N 03-07-11/32139);
Готовое решение: Как облагается НДС у покупателя возврат товара продавцу
(КонсультантПлюс, 2026)Как покупателю учитывать НДС при замене товара по гарантии
(КонсультантПлюс, 2026)Как покупателю учитывать НДС при замене товара по гарантии
Готовое решение: Как согласовать условие о качестве товара в договоре поставки
(КонсультантПлюс, 2026)4.1.3. Гарантийный срок на товар, предоставляемый взамен некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2026)4.1.3. Гарантийный срок на товар, предоставляемый взамен некачественного товара
Типовая ситуация: Возврат товара от покупателя: учет у поставщика
(Издательство "Главная книга", 2026)При замене товара, в том числе по гарантии, отгрузку нового товара учитывайте как обычную продажу, начислите НДС, покупателю выставьте новые накладную и счет-фактуру.
(Издательство "Главная книга", 2026)При замене товара, в том числе по гарантии, отгрузку нового товара учитывайте как обычную продажу, начислите НДС, покупателю выставьте новые накладную и счет-фактуру.
Ситуация: Как осуществляется гарантийный ремонт товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если недостатки товара устранены путем замены комплектующего изделия (составной части товара), на которые установлены гарантийные сроки, то и на новое комплектующее изделие (составную часть) устанавливается тот же гарантийный срок, что и на замененное комплектующее изделие (составную часть), если иное не предусмотрено договором. Гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю товара по окончании ремонта (п. 4 ст. 20 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если недостатки товара устранены путем замены комплектующего изделия (составной части товара), на которые установлены гарантийные сроки, то и на новое комплектующее изделие (составную часть) устанавливается тот же гарантийный срок, что и на замененное комплектующее изделие (составную часть), если иное не предусмотрено договором. Гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю товара по окончании ремонта (п. 4 ст. 20 Закона N 2300-1).
Типовая ситуация: Возврат товара поставщику: учет у покупателя
(Издательство "Главная книга", 2026)При замене бракованного товара, в том числе по гарантии, полученный от поставщика новый товар учитывайте как обычную покупку. НДС примите к вычету на основании нового счета-фактуры поставщика.
(Издательство "Главная книга", 2026)При замене бракованного товара, в том числе по гарантии, полученный от поставщика новый товар учитывайте как обычную покупку. НДС примите к вычету на основании нового счета-фактуры поставщика.