Замена товара ненадлежащего качества подсудность
Подборка наиболее важных документов по запросу Замена товара ненадлежащего качества подсудность (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 21 "Замена товара ненадлежащего качества" Закона РФ "О защите прав потребителей""Право потребителя предъявить требование о замене товара ненадлежащего качества, предусмотренное ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", носит неимущественный характер, в связи с чем, спор о его защите относится к подсудности районного суда."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)ГПК РФ предусматривает возможность обращения граждан в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц при наличии совокупности условий, перечисленных в ч. 1 ст. 244.20 ГПК РФ. Порядок и особенности рассмотрения дел о защите прав и законных интересов группы лиц установлены в гл. 22.3 ГПК РФ. К искам о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе прав потребителей, положения ч. 7 ст. 29 ГПК РФ не применяются. Такие иски подаются по правилам исключительной подсудности по адресу ответчика (ч. 4 ст. 30 ГПК РФ).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)ГПК РФ предусматривает возможность обращения граждан в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц при наличии совокупности условий, перечисленных в ч. 1 ст. 244.20 ГПК РФ. Порядок и особенности рассмотрения дел о защите прав и законных интересов группы лиц установлены в гл. 22.3 ГПК РФ. К искам о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе прав потребителей, положения ч. 7 ст. 29 ГПК РФ не применяются. Такие иски подаются по правилам исключительной подсудности по адресу ответчика (ч. 4 ст. 30 ГПК РФ).
"Подготовка гражданских дел к разбирательству в судах общей юрисдикции: Практическое пособие"
(Толчеев Н.К., Горохов Б.А., Ефимов А.Ф.)
(под ред. Н.К. Толчеева)
("Норма", "Инфра-М", 2012)Родовая подсудность дел о защите прав потребителей определяется по общим правилам: при цене иска, не превышающей 50000 руб., дело рассматривает в качестве суда первой инстанции мировой судья, свыше этой суммы - районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). В цену иска включаются суммы, заявленные в возмещение убытков (стоимость товаров, расходы по устранению недостатков, транспортные расходы и т.п.), а также суммы неустойки (пени). Вместе с тем в цене иска не учитываются судебные расходы, распределяемые судом по правилам ст. ст. 98 - 103 ГПК РФ, суммы штрафа, взыскиваемого судом на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, а также требуемые истцом суммы компенсации морального вреда, поскольку моральный вред является неимущественным вредом и размер требования о его компенсации не влияет на родовую подсудность дела.
(Толчеев Н.К., Горохов Б.А., Ефимов А.Ф.)
(под ред. Н.К. Толчеева)
("Норма", "Инфра-М", 2012)Родовая подсудность дел о защите прав потребителей определяется по общим правилам: при цене иска, не превышающей 50000 руб., дело рассматривает в качестве суда первой инстанции мировой судья, свыше этой суммы - районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). В цену иска включаются суммы, заявленные в возмещение убытков (стоимость товаров, расходы по устранению недостатков, транспортные расходы и т.п.), а также суммы неустойки (пени). Вместе с тем в цене иска не учитываются судебные расходы, распределяемые судом по правилам ст. ст. 98 - 103 ГПК РФ, суммы штрафа, взыскиваемого судом на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, а также требуемые истцом суммы компенсации морального вреда, поскольку моральный вред является неимущественным вредом и размер требования о его компенсации не влияет на родовую подсудность дела.
Вопрос: Как продавцу оформить возврат или замену товара потребителем по гарантии?
(Консультация эксперта, 2025)Если потребитель требует замены товара ненадлежащего качества, у продавца есть 7 дней на его выполнение или 20 дней в случае необходимости проведения дополнительной проверки качества товара. При отсутствии у продавца в наличии соответствующего товара замена товара должна быть произведена в течение месяца с момента предъявления потребителем указанного требования (за исключением районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей).
(Консультация эксперта, 2025)Если потребитель требует замены товара ненадлежащего качества, у продавца есть 7 дней на его выполнение или 20 дней в случае необходимости проведения дополнительной проверки качества товара. При отсутствии у продавца в наличии соответствующего товара замена товара должна быть произведена в течение месяца с момента предъявления потребителем указанного требования (за исключением районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей).
Готовое решение: Риски поставщика при заключении договора поставки
(КонсультантПлюс, 2025)4.4. Риск поставщика при несогласовании условия о сроке замены некачественного товара или устранения его недостатков
(КонсультантПлюс, 2025)4.4. Риск поставщика при несогласовании условия о сроке замены некачественного товара или устранения его недостатков
Готовое решение: Какой товар может считаться товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)Обратите внимание, что, если продавец заменил некачественный товар на другой, это еще не свидетельствует о неустранимости недостатка. Такая позиция встречается в судебной практике (Определение Верховного Суда РФ от 19.03.2019 N 46-КГ19-1).
(КонсультантПлюс, 2025)Обратите внимание, что, если продавец заменил некачественный товар на другой, это еще не свидетельствует о неустранимости недостатка. Такая позиция встречается в судебной практике (Определение Верховного Суда РФ от 19.03.2019 N 46-КГ19-1).
Вопрос: В аптеку была поставлена партия лекарственных средств. В ходе приемки был выявлен брак - повреждена первичная блистерная упаковка препаратов. Поставщик согласился произвести замену партии некачественного товара. Возникает ли у аптеки обязанность по начислению НДС в случае возврата товара?
("Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2018, N 12)"Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2018, N 12
("Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2018, N 12)"Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2018, N 12
"Проблемы реализации принципов гражданского судопроизводства в правоприменительной деятельности: монография"
(отв. ред. В.М. Жуйков, С.С. Завриев)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2024)Судебной коллегией по гражданским делам было установлено, что истец К.В. обратился в суд с иском об обязании заменить недоброкачественный товар - пластиковую дверь на аналогичный товар надлежащего качества с проведением доставки, установки, о взыскании неустойки в размере 220 руб. в день за просрочку выполнения требования о замене товара ненадлежащего качества, начиная с указанной даты по дату вынесения решения суда, почтовые расходы 213,71 руб., компенсацию морального вреда 20 000 руб., юридические расходы 25 000 руб., штраф.
(отв. ред. В.М. Жуйков, С.С. Завриев)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2024)Судебной коллегией по гражданским делам было установлено, что истец К.В. обратился в суд с иском об обязании заменить недоброкачественный товар - пластиковую дверь на аналогичный товар надлежащего качества с проведением доставки, установки, о взыскании неустойки в размере 220 руб. в день за просрочку выполнения требования о замене товара ненадлежащего качества, начиная с указанной даты по дату вынесения решения суда, почтовые расходы 213,71 руб., компенсацию морального вреда 20 000 руб., юридические расходы 25 000 руб., штраф.
Ситуация: Каковы обязанности потребителя?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)доплатить разницу в ценах при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен (п. 2 ст. 24 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)доплатить разницу в ценах при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен (п. 2 ст. 24 Закона N 2300-1).
Ситуация: Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для замены некачественного товара на такой же продавцу отводится семь дней со дня предъявления вами данного требования. Если проводится дополнительная проверка качества товара, продавец обязан заменить его в течение 20 дней со дня предъявления требования.
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для замены некачественного товара на такой же продавцу отводится семь дней со дня предъявления вами данного требования. Если проводится дополнительная проверка качества товара, продавец обязан заменить его в течение 20 дней со дня предъявления требования.
Типовая ситуация: Возврат товара поставщику: учет у покупателя
(Издательство "Главная книга", 2025)При замене бракованного товара, в том числе по гарантии, полученный от поставщика новый товар учитывайте как обычную покупку. НДС примите к вычету на основании нового счета-фактуры поставщика.
(Издательство "Главная книга", 2025)При замене бракованного товара, в том числе по гарантии, полученный от поставщика новый товар учитывайте как обычную покупку. НДС примите к вычету на основании нового счета-фактуры поставщика.