Возврат товара торговой сетью
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара торговой сетью (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Расторжение договора розничной купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2025)"...Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
(КонсультантПлюс, 2025)"...Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
Постановление Первого арбитражного апелляционного суда от 16.03.2023 N 01АП-900/2023 по делу N А38-2580/2022
Требование: О взыскании долга по оплате товара.
Решение: В удовлетворении требования отказано.Материалами дела не подтверждается то обстоятельство, что ответчиком устанавливалось требование к поставщикам об обязательном включении в договор условия о возможности возврата товара с истекшим сроком годности и что заключение договора поставки на таких условиях было поставлено обществом в качестве условия на право поставщика осуществлять поставку товаров в магазины торговой сети Общества.
Требование: О взыскании долга по оплате товара.
Решение: В удовлетворении требования отказано.Материалами дела не подтверждается то обстоятельство, что ответчиком устанавливалось требование к поставщикам об обязательном включении в договор условия о возможности возврата товара с истекшим сроком годности и что заключение договора поставки на таких условиях было поставлено обществом в качестве условия на право поставщика осуществлять поставку товаров в магазины торговой сети Общества.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как покупатель может вернуть поставщику товар надлежащего качества и получить обратно деньги за него
(КонсультантПлюс, 2025)Учтите, что закон может в определенных случаях ограничивать право на возврат товара, в том числе исключать такую возможность. Так, если иное не предусмотрено законом, запрещено заключать договор с условием, в частности, о возврате определенных продовольственных товаров между торговыми сетями, продающими продовольственные товары, и поставщиками таких товаров.
(КонсультантПлюс, 2025)Учтите, что закон может в определенных случаях ограничивать право на возврат товара, в том числе исключать такую возможность. Так, если иное не предусмотрено законом, запрещено заключать договор с условием, в частности, о возврате определенных продовольственных товаров между торговыми сетями, продающими продовольственные товары, и поставщиками таких товаров.
Статья: Списание и утилизация некачественных товаров
(Орлов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 6)Что касается продуктов питания, то их продажа также законодательно запрещена по истечении срока годности (п. 4 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). По договорам, заключаемыми с торговыми сетями, последние, как правило, возвращают непроданную продукцию с истекшим сроком годности обратно поставщику (производителю). Он обязан утилизировать изделия с истекшим сроком годности путем переработки или уничтожения.
(Орлов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 6)Что касается продуктов питания, то их продажа также законодательно запрещена по истечении срока годности (п. 4 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). По договорам, заключаемыми с торговыми сетями, последние, как правило, возвращают непроданную продукцию с истекшим сроком годности обратно поставщику (производителю). Он обязан утилизировать изделия с истекшим сроком годности путем переработки или уничтожения.
Нормативные акты
"Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству"
(утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7)
(ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997)а) заявление потребителя об обмене товара и заключение магазина с указанием наименования товара, его изготовителя (отправителя) и поставщика, цены товара, характера недостатков и причин их возникновения, времени продажи, обмена, ремонта товаров или возврата их стоимости;
(утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7)
(ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997)а) заявление потребителя об обмене товара и заключение магазина с указанием наименования товара, его изготовителя (отправителя) и поставщика, цены товара, характера недостатков и причин их возникновения, времени продажи, обмена, ремонта товаров или возврата их стоимости;
Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ
(ред. от 31.07.2025)
"Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)5) заключать между собой для осуществления торговой деятельности договор, по которому товар передается для реализации третьему лицу без перехода к такому лицу права собственности на товар, в том числе договор комиссии, договор поручения, агентский договор или смешанный договор, содержащий элементы одного или всех указанных договоров, за исключением заключения указанных договоров внутри одной группы лиц, определяемой в соответствии с Федеральным законом "О защите конкуренции", и (или) заключения указанных договоров между хозяйствующими субъектами, образующими торговую сеть, либо исполнять (реализовывать) такие договоры;
(ред. от 31.07.2025)
"Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)5) заключать между собой для осуществления торговой деятельности договор, по которому товар передается для реализации третьему лицу без перехода к такому лицу права собственности на товар, в том числе договор комиссии, договор поручения, агентский договор или смешанный договор, содержащий элементы одного или всех указанных договоров, за исключением заключения указанных договоров внутри одной группы лиц, определяемой в соответствии с Федеральным законом "О защите конкуренции", и (или) заключения указанных договоров между хозяйствующими субъектами, образующими торговую сеть, либо исполнять (реализовывать) такие договоры;
Информация: Газеты и журналы вернут во все розничные магазины
("Официальный сайт Минпромторга России", 2024)Чтобы россияне имели свободный доступ к традиционным отечественным СМИ - газетам и журналам - торговым сетям нужно наладить продуктивное взаимодействие с российскими издателями и вернуть на прилавки магазинов периодические печатные издания, заявил замглавы Минпромторга Виктор Евтухов.
("Официальный сайт Минпромторга России", 2024)Чтобы россияне имели свободный доступ к традиционным отечественным СМИ - газетам и журналам - торговым сетям нужно наладить продуктивное взаимодействие с российскими издателями и вернуть на прилавки магазинов периодические печатные издания, заявил замглавы Минпромторга Виктор Евтухов.
Статья: Злоупотребление превалирующей переговорной силой
(Хохлов Е.С.)
("Закон", 2024, N 7)Аналогичное регулирование существует не только в РФ, но в других странах, включая Европейский союз. Например, Директива ЕС 2019/633 от 17 апреля 2019 года о несправедливых торговых практиках в отношениях по поставкам сельскохозяйственных и продовольственных товаров <4> установила общие рамки регулирования деятельности торговых сетей, которое должно быть внедрено государствами - членами ЕС (в сфере поставки вышеуказанных товаров). В целом логика запретов и ограничений схожа с Законом о торговле, который был принят существенно ранее данной Директивы. В частности, устанавливаются предельные сроки выплат за поставленные товары, основания для отмены заказов и возврата товаров, ограничения на одностороннее изменение условий, запреты платы за листинг и иных выплат и компенсаций, не связанных с поставкой.
(Хохлов Е.С.)
("Закон", 2024, N 7)Аналогичное регулирование существует не только в РФ, но в других странах, включая Европейский союз. Например, Директива ЕС 2019/633 от 17 апреля 2019 года о несправедливых торговых практиках в отношениях по поставкам сельскохозяйственных и продовольственных товаров <4> установила общие рамки регулирования деятельности торговых сетей, которое должно быть внедрено государствами - членами ЕС (в сфере поставки вышеуказанных товаров). В целом логика запретов и ограничений схожа с Законом о торговле, который был принят существенно ранее данной Директивы. В частности, устанавливаются предельные сроки выплат за поставленные товары, основания для отмены заказов и возврата товаров, ограничения на одностороннее изменение условий, запреты платы за листинг и иных выплат и компенсаций, не связанных с поставкой.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о купле-продаже.
Вправе ли покупатель не оплачивать нереализованный товар, если договором купли-продажи предусмотрена оплата по мере реализации товара
(КонсультантПлюс, 2025)"...Пунктом 5.13 названного соглашения стороны предусмотрели право покупателя возвращать поставщику весь нереализованный товар, при этом оплата производится исключительно за продукцию, которая была фактически реализована покупателям в торговой сети, в случае если товар был оплачен, но не реализован, поставщик продукции в течение 5 банковских дней с момента возврата изделий уплачивает полную стоимость возвращенного товара.
Вправе ли покупатель не оплачивать нереализованный товар, если договором купли-продажи предусмотрена оплата по мере реализации товара
(КонсультантПлюс, 2025)"...Пунктом 5.13 названного соглашения стороны предусмотрели право покупателя возвращать поставщику весь нереализованный товар, при этом оплата производится исключительно за продукцию, которая была фактически реализована покупателям в торговой сети, в случае если товар был оплачен, но не реализован, поставщик продукции в течение 5 банковских дней с момента возврата изделий уплачивает полную стоимость возвращенного товара.
Путеводитель по судебной практике: Розничная купля-продажа.
Какими нормами, по мнению судов, регулируются отношения сторон, если организация или ИП приобретает по договору купли-продажи товары у розничного продавца для обеспечения своей деятельности
(КонсультантПлюс, 2025)"...Заявитель жалобы считает, что Первый арбитражный апелляционный суд неправильно применил статью 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс) и нормы процессуального права. По мнению истца, между сторонами сложились отношения по разовой сделке купли-продажи оборудования. Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
Какими нормами, по мнению судов, регулируются отношения сторон, если организация или ИП приобретает по договору купли-продажи товары у розничного продавца для обеспечения своей деятельности
(КонсультантПлюс, 2025)"...Заявитель жалобы считает, что Первый арбитражный апелляционный суд неправильно применил статью 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс) и нормы процессуального права. По мнению истца, между сторонами сложились отношения по разовой сделке купли-продажи оборудования. Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
Статья: Категории злоупотребления правом и противоречивого поведения в контексте диффамационных споров
(Парыгина Н.Н.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 5)Вопрос о том, не относятся ли к фактам злоупотребления правом действия, предположительно совершаемые с единственной целью - причинить вред чьей-либо деловой репутации, периодически выносится на рассмотрение судебных органов <11>. Так, угроза распространить в социальной сети порочащие должника сведения, "испортить репутацию его семьи", исходящая от сотрудников службы взыскания в ходе попыток вернуть просроченную задолженность, квалифицируется судом как злоупотребление правом <12>. Как злоупотребление правом расцениваются в судебной практике и предпринятые потребителем после возврата ему денег за некондиционный товар действия по размещению ложных подрывающих деловую репутацию продавца сведений в отзывах к товарам последнего на маркетплейсе (электронной торговой платформе) <13>.
(Парыгина Н.Н.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 5)Вопрос о том, не относятся ли к фактам злоупотребления правом действия, предположительно совершаемые с единственной целью - причинить вред чьей-либо деловой репутации, периодически выносится на рассмотрение судебных органов <11>. Так, угроза распространить в социальной сети порочащие должника сведения, "испортить репутацию его семьи", исходящая от сотрудников службы взыскания в ходе попыток вернуть просроченную задолженность, квалифицируется судом как злоупотребление правом <12>. Как злоупотребление правом расцениваются в судебной практике и предпринятые потребителем после возврата ему денег за некондиционный товар действия по размещению ложных подрывающих деловую репутацию продавца сведений в отзывах к товарам последнего на маркетплейсе (электронной торговой платформе) <13>.
Статья: "Внимание, бонус! Осторожно, кешбэк!"
("Практическая бухгалтерия", 2023, N 12)В судебной практике сложились два противоположных подхода о правомерности отказа вернуть неиспользованные суммы подарочных сертификатов.
("Практическая бухгалтерия", 2023, N 12)В судебной практике сложились два противоположных подхода о правомерности отказа вернуть неиспользованные суммы подарочных сертификатов.
Статья: Предвзятость алгоритмов искусственного интеллекта: вопросы этики и права
(Харитонова Ю.С., Савина В.С., Паньини Ф.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2021, N 3)При "обучении без наблюдения" у нас просто есть большой набор данных, например все продажи Amazon в Европе, и мы можем проанализировать их, чтобы найти полезную информацию. Алгоритм будет искать корреляции, повторяющиеся закономерности между данными и затем возвращать полезную информацию: большинство людей, покупающих определенный товар, например смартфон, покупают и чехол. Подобные алгоритмы можно также встретить в крупных торговых сетях или в международных аэропортах: информация о покупках в сочетании с другими данными позволяет экстраполировать полезные закономерности. Полученные знания могут быть использованы в коммерческой деятельности, чтобы указать, как расположить товары на полках магазинов, чтобы привлечь внимание покупателей и тем самым побудить их к покупке, создать таргетированную рекламу.
(Харитонова Ю.С., Савина В.С., Паньини Ф.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2021, N 3)При "обучении без наблюдения" у нас просто есть большой набор данных, например все продажи Amazon в Европе, и мы можем проанализировать их, чтобы найти полезную информацию. Алгоритм будет искать корреляции, повторяющиеся закономерности между данными и затем возвращать полезную информацию: большинство людей, покупающих определенный товар, например смартфон, покупают и чехол. Подобные алгоритмы можно также встретить в крупных торговых сетях или в международных аэропортах: информация о покупках в сочетании с другими данными позволяет экстраполировать полезные закономерности. Полученные знания могут быть использованы в коммерческой деятельности, чтобы указать, как расположить товары на полках магазинов, чтобы привлечь внимание покупателей и тем самым побудить их к покупке, создать таргетированную рекламу.
Ситуация: Можно ли вернуть некачественную обувь после истечения гарантийного срока?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Как правило, гарантийный срок на обувь устанавливается не менее 30 дней с даты продажи через розничную торговую сеть или начала сезона (п. 9.2 ГОСТ 26166-2021, введен в действие Приказом Росстандарта от 31.05.2022 N 431-ст; п. 8.2 ГОСТ 19116-2005, введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 15.05.2006 N 94-ст).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Как правило, гарантийный срок на обувь устанавливается не менее 30 дней с даты продажи через розничную торговую сеть или начала сезона (п. 9.2 ГОСТ 26166-2021, введен в действие Приказом Росстандарта от 31.05.2022 N 431-ст; п. 8.2 ГОСТ 19116-2005, введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 15.05.2006 N 94-ст).
Вопрос: Может ли организация, занимающаяся розничной торговлей продуктами питания, вернуть поставщику продукты с истекшим сроком годности?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Обоснование: Согласно пп. "д" п. 4 ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" хозяйствующим субъектам, осуществляющим торговую деятельность по продаже продовольственных товаров посредством организации торговой сети, и хозяйствующим субъектам, осуществляющим поставки продовольственных товаров в торговые сети, запрещается навязывать контрагенту условия о возврате хозяйствующему субъекту, осуществившему поставки продовольственных товаров, таких товаров, срок годности на которые установлен свыше 30 дней, за исключением случаев, если возврат таких товаров допускается или предусмотрен законодательством РФ.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Обоснование: Согласно пп. "д" п. 4 ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" хозяйствующим субъектам, осуществляющим торговую деятельность по продаже продовольственных товаров посредством организации торговой сети, и хозяйствующим субъектам, осуществляющим поставки продовольственных товаров в торговые сети, запрещается навязывать контрагенту условия о возврате хозяйствующему субъекту, осуществившему поставки продовольственных товаров, таких товаров, срок годности на которые установлен свыше 30 дней, за исключением случаев, если возврат таких товаров допускается или предусмотрен законодательством РФ.
Статья: Комментарий к Письму Министерства финансов РФ от 15.02.2023 N 30-01-15/12543 <Можно ли применять ККТ, расположенную в стационарной точке, для интернет-расчетов?>
(Натырова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2023, N 7)Отмечено, что нет запретов на использование контрольно-кассовой техники, применяемой на месте осуществления расчета с покупателем (клиентом) в стационарном торговом объекте, для фиксации расчетов, совершенных в сети Интернет, в том числе в виде зачета или возврата предварительной оплаты.
(Натырова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2023, N 7)Отмечено, что нет запретов на использование контрольно-кассовой техники, применяемой на месте осуществления расчета с покупателем (клиентом) в стационарном торговом объекте, для фиксации расчетов, совершенных в сети Интернет, в том числе в виде зачета или возврата предварительной оплаты.